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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,213 reviews across 10 portals
:
By Paulus
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Lieber Paulus,
schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 08/2018

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat. Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Der Tischtennislehrgang war überbelegt, dadurch 3 Gruppen. Wir mit 16 Personen waren in der letzten Gruppe und schlechten Zeiten.

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie rundum einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass unser Serviceteam nicht sehr zuvorkommend war. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter im BREXX nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ich bin schon das zweite Mal mit Tischtennisfreunden bei Ihnen im Hotel und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Ich freue mich wieder auf einen Besuch im nächsten Jahr in Ihrem Hotel.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Verena Kappe
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Liebe Verena,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in der ZUGBRÜCKE in vollen Zügen genießen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rosi Ambros
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ich war schon sehr oft bei ihne . Wir sind eine kleinere Sauna Gruppe kommen aber gerne obwohl der Saunabereich kein Highlight ist. Die Küche ist aber sehr gut und bis auf das letzte mal waren alle Mitarbeiter super freundlich. Wir werden wahrscheinlich auch weiterhin einmal im Jahr kommen da uns das ganze Ambiente gefällt

Liebe Rosi,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Fabian Kammerl
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Top Preis-Leistungs-Verhältnis in sehr angenehmer Atmosphäre und freundlichen Mitarbeitern!

Lieber Fabian!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie die Leistung unseres Mitarbeiterteams so positiv hervorheben. Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben.
Die technische Situation mit dem Sender Eurosport und Sky-Sport-News sind auch wieder behoben worden.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr schön gelegenes Hotel. Das Frühstück könnte noch etwas reichhaltiger sein und das nachfüllen der Speisen zügiger erfolgen ... sonst alles super

Wir haben uns über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie rundum einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem sonst so gelobten Frühstücksbuffet nicht überzeugt haben. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir gleich an unseren Küchenchef weitergegeben. Wir werden dies überprüfen und möchten uns höflichst für die Unachtsamkeit entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen.
Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Andrea König
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie uns zum Entspannen und Wandern besucht haben. Ihr Lob haben wir sehr gerne an unser Mitarbeiterteam weitergegeben, aber natürlich auch Ihre Anmerkung mit dem Tragen der Handschuhe beim Belegen der Frühstücksplatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Charles Goodfellow
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Ausgezeichnet

Lieber Charles!
Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserem Schwimmbad!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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