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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,217 reviews across 10 portals
:
By Stefanie Kneifeld
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Super top wie immer
Fazit: In der Zugbrücke fühle ich mich wie zu Hause, einfach pudelwohl :-)

Schön dass Sie uns wieder in Grenzau zu einem TT-Kurs besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100 %! Ihren Hinweis bezüglich der Servicekräfte beim Frühstück haben wir an unseren Restaurantleiter weitergeleitet. Auch hierfür Danke.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Der Service war sehr gut, die Mitarbeiter alle sehr freundlich und sehr um den Gast bemüht.
Dennoch entspricht das Haus nicht unseren Erwartungen.

Es freut uns, dass Sie die Zugbrücke besucht haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Lob zu unserem Service und den Mitarbeitern.
Wir bedauern, dass Ihnen Ihr gebuchtes Themenzimmer nicht zusagte und auch nicht das Zimmer mit Balkon, welches wir Ihnen daraufhin angeboten haben. Unser Haus verfügt über verschiedene Kategorien mit einer Zimmergröße von 22 bis 26 m², die Sie auf der Homepage finden können.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie dennoch zukünftig in der Zugbrücke erneut begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

alles gut

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut.
Es freut uns, dass Sie hier eine schöne Zeit hatten und alles gut war.
Vielleicht haben Sie ja wieder einmal Lust auf eine Auszeit vom Alltag und den Westerwald.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

...

Schön, dass Sie uns erneut zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre gute Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr guter Gesamteindruck

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie von uns einen guten Gesamteindruck bekommen haben und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Gutes, sehr ruhig gelegenes Hotel.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Toll, dass man die Tischtennisplatten benutzen darf.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Berger, Stephan
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

seit über 30 Jahren bin ich Gast in Ihrem Haus. Angefangen haben wir mit 6 Personen, es ging bis auf 3 Personen zurück und dieses Jahr waren wir 20 Personen. Was ich nicht verstehen kann, ist, dass wir nur 1 freie Person bekomme, da ich Alles unter einer Buchung einreiche. Wir machen ständig Werbung für das Wochenende. Wir hatten 3 Personen aus einem anderen Frechener Verein und sogar 1 Person aus Aachen dabei. Die Konsequenz ist, dass ich bei noch mehr Teilnehmern 2 unterschiedliche Reservierungen einreichen werde!
Bitte überlegen Sie einmal einen weitere Rabattstaffelung!
Ansonsten erhalten Sie wieder eine Eins mit 2 Sternchen. Ich freue mich schon wieder auf unseren nächsten Aufenthalt vom 14.-16.06.2019!
Sie können auf uns bauen, denn inzwischen ist die Mehrzahl der Teilnehmer unter 30 Jahre alt!!!

Lieber Stephan,
schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung! Wir haben Ihr Anliegen bzgl. der Situationen mit den Freipersonen an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Freundliches Personal und gute Ausstattung. Service dürfte sich um einiges steigern.

Schön dass Sie uns in Grenzau zum Tischtennisstammgastevent besucht haben und es Ihnen gut gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihre Anmerkungen haben wir gerne aufgenommen und danken Ihnen auch dafür. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Die Zimmer (für Tagungsgäste) sind etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung gebrauchen...

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Die Erneuerung und Renovierung des Hotels und auch der Zimmer ist für uns ein stetig andauernder Prozess. Wir werden versuchen Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt bei uns ein renoviertes Zimmer zu reservieren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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