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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,230 reviews across 10 portals
:
By Mertes Ralf
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Wunderschönes Hotel. Alle sehr sehr freundlich. Service perfekt. Werden wieder kommen

Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihr tolles und freundliches Feedback und freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich rund um wohl gefühlt haben und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Gerne haben wir Ihr Lob an unser Mitarbeiterteam weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns recht bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rehbein
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Alles in Ordnung

Vielen Dank für Ihren Besuch in Grenzau und Ihre positive Gesamtbewertung!
Schön, dass alles in Ordnung war während Ihres Aufenthaltes.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als unseren gast begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Angenehm

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Nettes Hotel, dass eine bessere Lage verdient hätte.

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie zu Weihnachten unser Gast in der Zugbrücke waren und dass Sie einen rund um angenehmen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung!
Jedoch finden wir es schade, dass Ihnen die idyllische Lage des Hotels nicht zusagte. Auch bedauern wir es, dass wir Sie an Heilig Abend mit unserem Menü nicht zufrieden stellen konnten, ebenso mit unserem Service in der Bar. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

...

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen in der Zugbrücke rund um gut gefallen hat!
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Gut, sehr gut für Kurzurlaube

Schön dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist prima; Die Lage ist toll. Die Sauberkeit auf dem Zimmer hat sich verbessert. Das Essen ist prima.
Preislich besteht Potential nach unten, da das Hotel jetzt nicht auf dem neusten Stand ist.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke wohl fühlen.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Küchenteam weitergegeben. Sollte Ihnen die Mitarbeiterin vom Spa nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Wolfgang Gericke
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Einiges scheint in die Jahre gekommen zu sein. An der Tanzbar gab es keine Cocktails, die wurden allerding dann von der Bar geholt. Die Ausstattung war auch nicht wirklich gemütlich.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns wieder in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben!
Bedauerlicherweise konnten wir Sie diesmal mit unserer Leistung und unserem Service nicht rund um zufrieden stellen. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr gutes, modernes Wohlfühlhotel, in dem der Gast im Mittelpunkt steht und in dem auf alle Gästewünsche eingegangen wird.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uwe Röder
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/12/2017)
Date of experience: 12/2017

in Ordnung !!

Besten Dank für Ihre positive Gesamtbewertung.
Über Ihren erneuten Besuch in der Zugbrücke haben wir uns sehr gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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