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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,795 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles Hotel. Stimmt einfach alles. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Familie Schreiber,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Uwe Birke
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gern , alles super

Sehr geehrter Herr Birke,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Andreas Renner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Uns hat es wieder sehr gut im Hotel gefallen und wir würden gern wieder wiederkommen.

Sehr geehrter Herr Renner,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Beute
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in allen sehr zufrieden, halt der Saunabereich lässt zu wünschen übrig.

Liebe Familie Beute,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Saunabereich und zur Bar. Wir bedauern, dass die Öffnungszeiten der Saunen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und die Informationen im Prospekt unklar waren. Auch Ihr Hinweis zu einzelnen Bereichen der Bar wird intern besprochen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Klaus Garken
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich .wir haben uns sehr wohlgefühlt.Würden jederzeit wieder kommen.Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Garken,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Uwe Brandes
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr seriös.

Sehr geehrter Herr Brandes,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Familie Heller,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Raumtemperatur im Wellnessbereich – wir werden dies prüfen, um den Aufenthalt unserer Gäste dort noch angenehmer zu gestalten.
Bezüglich der Parkplatzkosten verstehen wir Ihre Anmerkung, die Preise orientieren sich an den ortsüblichen Gegebenheiten.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Thies Molt, Lübeck
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen wieder !!

Liebe Familie Molt,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bereits planen, wiederzukommen.
Besonders schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffetreichhaltig und vielfältig fanden und dass Ihnen unser Service so positiv aufgefallen ist.

Ihr Lob an unser professionelles Restaurantteam geben wir sehr gern weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns alle enorm.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

der Eindruck war gut

Sehr geehrte Familie Böckel,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War sehr zufrieden

Sehr geehrte Familie Neubauer,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
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