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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,014 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Da ich schon oft in dem Hotel war auch mit Familie wuerde ich nirgends wo anders hin. Da passt alles zumal ich leider nicht mehr gut laufen kann ist dieses Hotel optimal.
Vielleicht sehen wir uns bald wieder, wenn meine Gesundheit es zulässt.

Sehr geehrte Familie Krüger,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die sehr schöne Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für Ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mit allem sehr zufrieden, sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Familie Schauer,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren. Ihr Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Gabriele
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir sind schon oft dagewesen und kommen immer gerne wieder. Service und Essen sind sehr gut, die Nähe zum Strand ist toll und die Pools sind supet.

Liebe Gabriele,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und sehr gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles gut. Danke

Sehr geehrte Familie Alscher,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Berg
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr freundliches Ambiente mit stets freundlichen Mitarbeitenden.

Sehr geehrter Herr Berg,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen gern wieder. Besonderes Lob hat die Küche mit ihren wirklich geschmacklich vortrefflichen Speisen verdient. Der Spa- Bereich ist toll und wurde von uns gern genutzt.

Sehr geehrte Frau Dr. Schönbach,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Angeboten im Haus und ihrem Zimmer zufrieden waren.

Das besondere Lob an die Küchencrew sowie an die Mitarbeiter im SPA gebe ich sehr gern weiter.
Ihren Hinweis über die Instandhaltung im Saunabereich werde ich direkt an die Haustechnik weiterleiten.

Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns sehr freuen!

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Gepflegt und sauber

Sehr geehrter Herr Dietzmann,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
By Angelika Hopp
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist alles sehr großzügig gestaltet.

Sehr geehrte Frau Hopp,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Aufenthalt war wieder sehr entspannt und schön, das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Lediglich das Zimmer hat uns diesmal enttäuscht.

Sehr geehrte Familie Vittalowitsch,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Speisenangebot zufrieden waren.

Wir bedauern, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Hotel ausschließlich Zimmer zur Gartenseite anbieten und keine Zimmer mit direktem Gartenblick. Bei Ihrer nächsten Buchung sind Sie herzlich eingeladen, uns Ihre Zimmerpräferenzen mitzuteilen. Wir werden unser Bestes tun, um diese zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles gut !

Sehr geehrte Frau Koppitsch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
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