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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 16,332 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen immer wieder gerne hierher, wir fühlen uns gut umsorgt, das Personal, das Zimmer und das Essen sind super und die Umgebung mit der Ostsee ganz in der Nähe gibt lässt uns sehr gut erholen.

Sehr geehrte Familie Buschbaum,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die sehr gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für Ihren Urlaub!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
von der Sonneninsel Usedom

Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Gerd Dümmel
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war ein sehr angenehmes Wochenende es hat alles so einander gepasst

Sehr geehrter Herr Dümmel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Dietmar und Petra Klaß
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

wir fühlen uns sehr wohl in Ihrem Hotel, sind seit vielen Jahren Stammgäste.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Jürgen und Brigitte Setter
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir sind schon zum 6. Mal im Hotel zur Post gewesen. Wir werden immer wieder kommen

Liebe Gäste,

es freut uns, dass wir Sie schon zum wiederholten Mal zufrieden stellen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit

Herzlichen Grüßen
von der Ostsee

Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Köppig
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Keine Kulanz bei einer Umbuchung wegen Bahnstreik

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Nachhinein die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund eines Bahnstreikes verschieben mussten, wofür weder Sie noch wir verantwortlich sind.

Kulanterweise haben wir auf unsere anfallenden Stornogebühren verzichtet und haben den Aufenthalt gegen eine verhältnismäßig geringe Umbuchungsgebühr für Sie umgebucht.

Wir bedanken uns nochmal für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel gefällt uns sehr gur

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Angeboten im Haus sehr zufrieden waren.

P.S. Vielleicht können Sie Ihre Noten / Punkte noch von 1 auf 5 ändern, dann wird es auch mathematisch eine so positive Bewertung wie in Ihren Worten!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Valerie
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren als Familie ( oma 94, Mutter 34 , Kind 7 und Hund) dort. Es war für jeden was dabei und sehr schön. Das Essen am Buffet, morgens und abends, war lecker , aber nicht Zeitgemäß. Kaum bis keine veganen Alternativen, ( soja, hafermilch,kokosbasis), vegetarisch nicht explizit ausgeschildert. Und viel zu hoher Eierverbrauch.die Eierspeisen könnten auf direkten Wunsch hergestellt werden, koch war immer morgens direkt vor Ort. Nicht besonders nachhaltig/ökologisch.
Der Spa inklusive Behandlungen war sehr angenehm! Auch die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr nett!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Nachhinein die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie die Annehmlichkeiten des Hauses genossen haben. Ihr Anmerkungen zu veganen & vegetarischen Optionen am Buffet und deren Kennzeichnung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir uns hier noch weiter verbessern können. Das Kompliment für unsere freundlichen Mitarbeiter geben wir gerne an diese weiter.

Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Peter Spiegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles gut , immer wieder gerne .

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Engert
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Etwas on die Jahre gekommen, aber gut.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich im Nachhinein die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen Besuch bei uns gut gefallen hat.
Schade ist jedoch, dass wir Sie nicht vollumfänglich von unserem Können überzeugen konnten und hoffen dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nachzuholen.

P.S. Vielleicht können Sie Ihre Noten / Punkte noch von 1 auf 4 bzw.5 ändern, dann wird es auch mathematisch eine gute Bewertung wie in Ihren Worten!

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
von der Sonneninsel Usedom

Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wie immer sehr guter Service, leckeres Essen und schöner Spa-Bereich

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit

Herzlichen Grüßen
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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