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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,660 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Lage, Spa, Frühstück und Abendbuffet sehr gut, MitarbeiterInnen sehr freundlich

Sehr geehrte Familie Sternad,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Überall sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Speiseangebot , sowohl beim Frühstück, wie auch am Abend. ( Komme aus der Branche )

Lieber Herr Wöge,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, das Speiseangebot und die insgesamt hohe Qualität unseres Services so gut gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Spa- und Wellnessbereich sowie das Restaurant und Frühstück genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Immer wieder gerne

Sehr geehrte Familie Fuchs,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrte Familie Pfeifer,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service, dem Frühstück und dem Wellnessbereich zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des kleinen Badezimmers und der Schiebetür gerne auf und werden prüfen, wie wir hier eine Verbesserung erreichen können. Es ist auch schön zu hören, dass die Zimmerreinigung und die Schirmausleihe zu Ihrer Zufriedenheit waren!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr nettes Personal

Sehr geehrte Familie Schulz,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Ganzen passabel.

Sehr geehrte Familie Fröhlich,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Geräusche vom Gang als störend empfunden haben. Wir werden Ihre Anmerkung intern weitergeben und prüfen, wie wir solche Situationen zukünftig vermeiden können.

Auch Ihre Hinweise zum Würzen der Speisen nehmen wir dankend auf. Da Geschmäcker individuell sind, und insbesondere Salz oft unterschiedlich bevorzugt wird, salzen wir unsere Gerichte nur leicht, damit jeder Gast nach Belieben nachwürzen kann. Gerne können Sie während des Frühstücks auch stärker gewürztes Rührei bei der Eier-Station bestellen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein schöne Aufenthalt, uns gefällt es, dass wir unseren Hund mitnehmen durften.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die Hotel-Anlage macht einen gepflegten Eindruck, ist aber in manchen Möbeln schon in die Jahre gekommen. Hier könnten besonders die durchgesessenen Sitzmöbel der Gästezimmer ausgetauscht werden.

Sehr geehrte Familie Franke,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Hotel-Anlage, die Sauberkeit sowie der Service und unser Wellnessbereich gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Möbel in den Gästezimmern gerne zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, und wir werden dies bei unseren zukünftigen Renovierungsplanungen berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen auch für Ihre Empfehlung!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gute zentrale Lage, in Strandnähe, super Parkmöglickeit durch Tiefgarage, sehr tierfreundliches Hotel, nettes und zuvorkommendes Personal, sehr empfelenswert

Sehr geehrte Frau Wiechmann, sehr geehrter Herr Bretschneider,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage sowie die Tierfreundlichkeit unseres Hotels gefallen haben. Ihr Lob an unsere netten und zuvorkommenden Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns auch, dass Ihnen unser Frühstück, Restaurant, die Bar und der Wellnessbereich so gut gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, wie immer und kommen natürlich gerne wieder

Sehr geehrter Herr Klauß,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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