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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,734 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gute Lage. Preus/ Leistung prima

Sehr geehrte Familie Brämisch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundherum ein sehr gelungener Aufenthalt. Das Hotel steht auf meiner Favoritenliste der Kaiserbäder.

Sehr geehrte Familie Reinhardt,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundherum gelungen empfunden haben und unser Haus auf Ihrer Favoritenliste steht. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Wellnessbereich so zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Vielen Dank ebenso für Ihre Hinweise zum Waschbecken und zu Ihrer Einschätzung des Restaurants. Ihre Anmerkungen nehmen wir aufmerksam auf.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns in Bansin willkommen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Thomas Hornig
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt sehr gut. Das Servicepersonal und die Mitarbeiter am Empfang sind sehr freundlich und zugewandt.

Sehr geehrter Herr Hornig,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Zuwendung unserer Mitarbeiter am Empfang und im Service hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Bar. Diese nehmen wir aufmerksam auf. Schön, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Wellnessbereich sehr zufrieden waren.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns in Bansin.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Fön sollte ausgetauscht werden.

Sehr geehrte Familie Ascherl,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihren Hinweis zum Fön im Zimmer nehmen wir dankend auf. Solche konkreten Anmerkungen helfen uns, die Ausstattung regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertungen in den einzelnen Bereichen sowie für Ihre Einschätzung zum Frühstück.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Kurz: Ein WOHLFÜHLHOTEL!

Sehr geehrte Familie Zilm,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die treffende Überschrift „Ein Wohlfühlhotel“. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und uns mit voller Überzeugung weiterempfehlen würden.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer mit den harmonischen Farben und der Beleuchtung immer wieder gefällt. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur zentralen Lage und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Dass unser Frühstücksangebot mit laktose- und glutenfreien Produkten für Sie ein entscheidender Punkt ist, freut uns ganz besonders. Diese Vielfalt ist uns wichtig, damit sich jeder Gast gut versorgt fühlt.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise zum Außenpool. Durch unsere naturnahe Lage lassen sich Enten nicht immer vermeiden, selbstverständlich kontrollieren wir den Bereich regelmäßig. Auch Ihr Empfinden zur Wassertemperatur nehmen wir aufmerksam auf.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Bansin.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Jörg Klofski
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mit Blick auf die Jahreszeit und damit einhergehende Belegung des Hauses hatten wir rundum eine sehr schöne Zeit in angenehmer Atmosphäre.

Sehr geehrter Herr Klofski,

vielen Dank für Ihre ausführliche und insgesamt sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in angenehmer Atmosphäre bei uns verbringen konnten. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zum Check in und Check out sowie zur Bar. Dieses geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Auch Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Raeder Andrea
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top Hotel ! Alles stimmt ! Immer wieder gerne !

Sehr geehrte Frau Raeder,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir werden nicht nochmal buxhen.

Sehr geehrte Familie Ahrens,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten und Sie enttäuscht abgereist sind.

Ihre Hinweise zu den Matratzen nehmen wir sehr ernst. Schlafkomfort ist ein entscheidender Faktor, und selbstverständlich möchten wir, dass sich unsere Gäste auch nachts rundum wohlfühlen. Gern hätten wir bereits vor Ort reagiert, um Ihnen eine alternative Lösung anbieten zu können.

Auch Ihre Rückmeldung zum Abendbuffet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir legen Wert auf Vielfalt und möchten, dass für jeden Geschmack etwas Passendes dabei ist. Vielen Dank für Ihren konkreten Hinweis.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand und bietet einen tollen Service. Das gesamte Personal super nett.dafür das erste Große Dankeschön.Der Spabereich ist super in Schuss , der Aussenpool einmalig gut. Bitte im Fitnessstudio die Hantel tauschen , kleinere und einen Hantelaufsteller von 2,5 kg bis 25 kg nachrüsten. Die Cardio s sind ok , der Turm zwar in die Jahre gekommen , aber ausreichend . Aber bitte keine Plaste Hanteln mehr . Euer Abendbuffet hat den besten Räucherfisch der Welt aufgestellt vielen Dank -

Sehr geehrte Familie Schoknecht,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt erlebt haben und besonders den Service sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Ihr großes Dankeschön geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter. Auch Ihre lobenden Worte zu unserem Spa-Bereich und dem Außenpool freuen uns sehr. Dass Ihnen unser Abendbuffet, insbesondere der Räucherfisch, so gut geschmeckt hat, ist ein wunderbares Kompliment für unsere Küche.

Vielen Dank auch für Ihre konkreten Hinweise zur Ausstattung im Fitnessbereich. Ihre Anregungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und prüfen diese im Rahmen unserer weiteren Planung.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Thomas D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gern wieder, haben uns sehr wohl gefühlt. Danke an das Team.

Lieber Thomas,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt für Sie rundum gelungen war. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter sowie zur Küche wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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