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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 16,333 reviews across 11 portals
:
By Gabriele
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir sind schon oft dagewesen und kommen immer gerne wieder. Service und Essen sind sehr gut, die Nähe zum Strand ist toll und die Pools sind supet.

Liebe Gabriele,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und sehr gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles gut. Danke

Sehr geehrte Familie Alscher,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße von der Ostsee
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Berg
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr freundliches Ambiente mit stets freundlichen Mitarbeitenden.

Sehr geehrter Herr Berg,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen gern wieder. Besonderes Lob hat die Küche mit ihren wirklich geschmacklich vortrefflichen Speisen verdient. Der Spa- Bereich ist toll und wurde von uns gern genutzt.

Sehr geehrte Frau Dr. Schönbach,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Angeboten im Haus und ihrem Zimmer zufrieden waren.

Das besondere Lob an die Küchencrew sowie an die Mitarbeiter im SPA gebe ich sehr gern weiter.
Ihren Hinweis über die Instandhaltung im Saunabereich werde ich direkt an die Haustechnik weiterleiten.

Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns sehr freuen!

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Gepflegt und sauber

Sehr geehrter Herr Dietzmann,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
By Angelika Hopp
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist alles sehr großzügig gestaltet.

Sehr geehrte Frau Hopp,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Aufenthalt war wieder sehr entspannt und schön, das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Lediglich das Zimmer hat uns diesmal enttäuscht.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles gut !

Sehr geehrte Frau Koppitsch,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
By Kahle, Ronald
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns hat es wieder gut gefallen

Sehr geehrter Herr Kahle,

wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch bei uns und Ihr positives Feedback.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gute Lage, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung .

Es freut uns, dass Sie unser Vital-Frühstück im Restaurant Schloonsee genießen und wir alle Wünsche erfüllen konnten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihre
Tassja-Tamara Grusen
Empfangsleitung
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