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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,833 reviews across 9 portals
:
By Müller Uwe Jens, Suhl
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Auch unsere dritte Buchung in drei Jahren hat sich gelohnt, auch wenn wir WIEDER nicht in den Vorzug einer Preisermässigung kamen. Drei Buchungen, drei Partner

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei Ihrem dritten Aufenthalt in Folge wieder wohlgefühlt haben und insbesondere Zimmer, Service, Gastronomie sowie unseren Wellnessbereich so positiv bewertet haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Preisermäßigung. Unser Stammgastbonus gilt für Gäste, die innerhalb der letzten fünf zusammenhängenden Jahre mindestens drei Aufenthalte direkt bei uns gebucht haben. Ab dem vierten direkt gebuchten Aufenthalt erhalten unsere Stammgäste dann Ermäßigung auf den Übernachtungspreis.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Feiereis
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Im Allgemeinen gut. Garten könnte besser gepflegt sein.
Sauberkeit der Treppen und Wege im Außenbereich könnte teilweise besser sein. Hundebesitzer sollten darauf achten das ihre Hunde nicht im Hotelgäste ihre Notdurft verrichten.

Sehr geehrte Familie Feiereis,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise. Ihre Anmerkungen zur Pflege unserer Außenanlagen, zur Sauberkeit im Außenbereich sowie zu unserem gastronomischen Angebot nehmen wir aufmerksam auf und beziehen diese in unsere weiteren Überlegungen mit ein.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Service sowie dem Wellnessbereich zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By H.Peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Seit dem letzten Besuch hat alles Rundum etwas nachgelassen, dass Hotel Villen im Park hat stark aufgeholt

Sehr geehrte Familie Peters,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht in allen Bereichen so überzeugen konnten wie bei Ihren vorherigen Besuchen. Insbesondere Ihre Hinweise zur Reaktionszeit bei den technischen Mängeln im Zimmer nehmen wir ernst, da wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe Lösung für den Aufenthalt unserer Gäste ist.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie unserem Wellnessbereich zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut Ihr Vertrauen schenken.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles wunderbar und sehr sauber und das Personal vor allem die Reinigung Damen waren sehr freundlich.
Mfg Sybille Mente

Sehr geehrte Familie Mente,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr guter Service,hervorragende Zimmer und ein hervorragendes Essen.

Sehr geehrte Familie Matz,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel gut , Gastronomie verbesserungswürdig

Sehr geehrte Familie Weigel,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit unserem Haus insgesamt zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu unserem Restaurant. Ihre Anmerkungen zur Zubereitung der Speisen sowie zur Präsentation am Buffet nehmen wir gerne auf und beziehen diese in unsere weiteren Überlegungen mit ein.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel. Sehr positiv war für uns die Nutzung der Tiefgarage für unseren PKW

Sehr geehrte Familie Martin,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihnen besonders Ihr Zimmer mit dem großen Balkon gefallen hat und Sie auch mit der Sauberkeit, unserem Service, dem Frühstück sowie dem Restaurant so zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass Sie die Nutzung unserer Tiefgarage als angenehm empfunden haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein Hotel welches man gerne weiterempfehlen kann!

Sehr geehrte Familie Riedel,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich war schon an die 10 Mal in ihrem Hotel und wenn es möglich ist komme ich auch gern wieder. Also es gefällt mir rundum.!!!

Liebe Familie Rabe,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue – es ist für uns etwas ganz Besonderes, Sie bereits so oft bei uns begrüßen zu dürfen!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und auch weiterhin gerne wiederkommen möchten.
Ihr Vertrauen und Ihre Kontinuität sind für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung und Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Als sehr angenehm

Liebe Familie von Chrzanowski,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
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