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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,589 reviews across 11 portals
:
By Fricke
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Es ist unglaublich schön und man wird sehr freundlich behandelt

Liebe Familie Fricke,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so schön empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant und Spa-Bereich so positiv bewerten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut erholsame und genussvolle Tage zu bereiten!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Olaf Schröter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles hotel zum Entspannen mit allem was man braucht

Lieber Herr Schröter,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir bedanken uns für Ihre vielen positiven Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Spa-Bereich – es ist schön zu hören, dass Sie diese Bereiche so rundum begeistert haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zum Restaurant und zur Bar – solche Rückmeldungen helfen uns, uns stetig zu verbessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön gelegenes Hotel in Bansin. Sehr freundliches Personal. Der Wellnessbereich bietet alles was Mann / Frau benötigt. Der Frühstücksbereich ist großzügig ausgelegt.

Liebe Familie Leschner,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in Bansin, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unser Wellnessbereich gefallen haben.

Auch Ihr Lob für den großzügig gestalteten Frühstücksbereich wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Werner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Dieses Haus kann man immer wieder besuchen.

Lieber Werner,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass unser Haus für Sie immer wieder einen Besuch wert ist.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles Hotel. Stimmt einfach alles. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Familie Schreiber,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Uwe Birke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gern , alles super

Sehr geehrter Herr Birke,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, das freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Andreas Renner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Uns hat es wieder sehr gut im Hotel gefallen und wir würden gern wieder wiederkommen.

Sehr geehrter Herr Renner,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Beute
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in allen sehr zufrieden, halt der Saunabereich lässt zu wünschen übrig.

Liebe Familie Beute,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Saunabereich und zur Bar. Wir bedauern, dass die Öffnungszeiten der Saunen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und die Informationen im Prospekt unklar waren. Auch Ihr Hinweis zu einzelnen Bereichen der Bar wird intern besprochen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Klaus Garken
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich .wir haben uns sehr wohlgefühlt.Würden jederzeit wieder kommen.Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt

Sehr geehrter Herr Garken,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen und herzlichen Mitarbeiter!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
By Uwe Brandes
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr seriös.

Sehr geehrter Herr Brandes,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
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