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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,805 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Insgesamt guter Eindruck, man merkt jedoch, dass das Hotel "langsam in die Jahre kommt"

Lieber Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir renovieren stetig unser Haus und streben immer wieder neue Verbesserungen an. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sehr gut wie immer

Lieber Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gut Plus.

Lieber Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schön, freundlich und zuvorkommend

Lieber Norbert,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und für Ihr Kompliment an unser Team. Das geben wir gerne weiter. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Preis Leistung ist gut

Lieber Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren zum wiederholten Mal Gast in diesem Hotel, werden es wieder besuchen und weiterempfehlen.

Liebe Andrea,

wir freuen uns, dass unser Team Sie immer wieder begeistert. Vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Bürokauffrau
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

da wir schon stammkunde sind gibt es kaum was zu bemängeln

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr
Michael Roth
Direktor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Dieses Hotel ist eines der besten, die wir benutzen. Eine schöne Atmosphäre und Lage. Hier macht ein Urlaub, auch wenn nur kurz Freude und man kann sich wohl fühlen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Christina

schön das Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unser Haus und die wunderbare Atmosphäre.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihr
Michael Roth
Direktor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Freundlicher Empfang. Leider war der Kosmetikbereich nicht nutzbar, trotz Werbung.

Lieber Bewerter,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das Sie sich im Nachgang auch die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Selbstverständlich entschuldigen wir uns natürlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form und hoffen Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Ihren Hinweis habe ich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit wir dies prüfen und uns immer weiter verbessern können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute, sage nochmals Danke.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Gästebetreuung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich habe mich insgesamt ganz wohl im Hotel gefühlt, jedoch der Saunabereich war enttäuschend und der Spa Bereich ebenfalls, das kann ich nicht verstehen, zumal mit dem Namen Kaiser Spa mächtig geworben wird!!!
Ein Lob der gesamten Personalführung, fürsorglich, zugewandt und nicht gestresst, sehr höflich!
Das hat die Atmosphäre aufgewertet!!

Lieber Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht von unseren Spa Bereich begeistern konnten, unsere Gäste geben uns online in unzähligen Bewertungen und auch jeden Tag im persönlichen Gespräch, ein herausragend gutes Feedback zur Qualität unserer Angebote. Dennoch ist es leider nicht immer möglich, den Geschmack eines jeden Gastes zu treffen.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Jessica Trotz
Gästebetreuung
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