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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,441 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Freundliches Personal, guter Wellnessurlaub, tolle Lage, abwechslungsreiche Küche und viele Freizeitmöglichkeiten ergeben einen erholsamen Urlaub in diesem Hotel.

Sehr geehrter Herr Hakemann,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren das dritte Mal in ihrem Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt !

Sehr geehrte Frau Großkreutz,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel, ist weiter zu empfehlen!

Sehr geehrte Frau Paasch,

wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr angenehm und zu empfehlen

Sehr geehrte Familie Ernst,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr guter Gesamteindruck, darum kommt man seit Jahren. Tolles Personal, immer freundlich u. absolut kompetent, zuvokommend und auch bei etwas schwierigen Fragen immer Lösungs orientiert!!!!!!! Dieses Personal ist das Rückrat des ganzen System HZP!!!

Sehr geehrte Familie Abels,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie unser Haus bereits so oft besucht haben und Sie sich wieder gut erholt haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Es sehr schönes Hotel mit hervorragenden Service

Sehr geehrter Herr Pufahl,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einer netten Atmosphäre.

Sehr geehrter Herr Härtel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Es war ein schöner erholsamer Urlaub. Das Hotel hat einen netten Eindruck gemacht und besonders die Frühstücksleitung hat eine sympathische und freundliche Ausstrahlung gehabt, dass möchten wir nochmal erwähnen. Leider wurde vor dem Auschecken schon das Zimmer von uns für die neuen Gäste gereinigt als wir noch am Frühstücken waren. Vielleicht sollte darauf nochmal ein Augenmerk gesetzt werden, dass die Hotelgäste wirklich erst auschecken und danach die Endreinigung stattfindet.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Für die erstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen.
Dies ist definitiv nicht der Standard in unserem Haus und war leider ein Versehen.
Bitte entschuldigen Sie. Ich habe dies auch bereits mit unserem Team ausgewertet.

Wir hoffen dennoch auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gepflegt gute Lage und sehr freundlichee Service

Sehr geehrte Frau Messner,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter. Urlaub Bonn Anfang an - ich komme gern wieder.

Sehr geehrte Frau Mendelsohn,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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