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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,306 reviews across 11 portals
:
By Griesbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Unsere 3 Tage bei Ihnen waren sehr erholsam und wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Der Aufenthalt wurde uns durch Ihre Mitarbeiter und dem tollen Konzept sehr leicht gemacht. Vielen Dank dafür...

Sehr geehrte Familie Griesbach,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Jörg Otto
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel mit extrem freundlichem Personal. Hotel selber bedarf einer Renovierung. Ist in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Herr Otto,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr geehrte Familie Becker,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt gut, mit Verbesserungspotential

Liebe Familie Weigel,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Sauberkeit, den Service sowie unser Restaurant und die Bar positiv hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und streben stets danach, das Erlebnis für unsere Gäste zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Gerald
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gepflegtes und empfhlenswertes Hotel in super Lage

Lieber Gerald,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Sylvia Bothur
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mein allgemeiner erster Eindruck war sehr positiv. Beim Betreten der Lobby fing es an, der Blick zur Rezeption, ins Restaurant sind sehr einladend. Die Sauberkeit, Hygiene, die Ordnung, im gesamten Hotel sowie SPA-Bereich, die freundlichen Mitarbeiter runden den Eindruck ab. Es ist ein Hotel zum Wohlfühlen, die Ruhe, insbesondere auch im Restaurant haben mich beeindruckt. Hervorragender Service für die Gäste wird angeboten. Die Lage des Hotels ist auch sehr schön und bequem. Die Gourmetküche ist ausgezeichnet und vielfältig.

Liebe Frau Bothur,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns, dass Sie Ihren ersten Eindruck bei uns so positiv erlebt haben und Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Sauberkeit, die Ruhe und die Atmosphäre in unserem Restaurant sowie den hervorragenden Service hervorgehoben haben. Ihr Lob an unser Team und den SPA-Bereich nehmen wir gerne weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wie immer war ich mit dem Service und der Qualität meines Aufenthaltes sehr zufrieden. Den Spa Beteich habe ich das 1.Mal genutzt und war wirklich sehr angenehm überrascht.

Lieber Frau Jäschke,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit dem Service und der Qualität Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Besonders, dass Sie unseren Wellnessbereich zum ersten Mal genutzt haben und positiv überrascht wurden, freut uns sehr!

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit unserem Service und den Annehmlichkeiten begeistern zu können.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hallo , wir haben unseren Kurzurlaub im Hotel sehr genossen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Kurzurlaub in unserem Hotel genießen konnten und mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre hohe Bewertung in den Bereichen Zimmer, Lage und Sauberkeit freut uns!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Gabriele Demand
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Immer wieder gut.

Sehr geehrte Frau Demand,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!
Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schickes Hotel in bester Lage. Ein wenig überteuert.

Lieber Herr Wallstein,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Preis nehmen wir ernst – wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
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