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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,431 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Hotel mit tollen Mitarbeitern in allen Bereichen!!!

Lieber Herr Wolf,

vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Team in allen Bereichen überzeugen konnte.

Bis hoffentlich ganz bald wieder – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr gepflegt!

Liebe Familie Hagedorn,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre bei uns wahrgenommen und genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre Hilfe nach meinem Hand-unfall (und der OP in der Uniklinik Greifswald). Es war wirkich sehr nett von Ihnen dass Sie bei der Verschickung meinen Fahrrades von Bansin nacvh Bad Nauheim geholfen haben. Nochmals ganz herzlichen Dank - auch im Namen meiner Frau Petra - für Ihre sehr professionalle und zuvorkommende Unterstützung. Mit freundlichgenm Grüßen. Armin Bauer

Lieber Herr Bauer,

ganz herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es war uns eine Selbstverständlichkeit, Sie in dieser besonderen Situation zu unterstützen – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen und Ihrer Frau Petra ein wenig helfen konnten.

Wir hoffen sehr, dass Ihre Hand gut verheilt und Sie bald wieder uneingeschränkt mobil sind. Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute!

Vielleicht dürfen wir Sie ja zu einem späteren, ganz unfallfreien Aufenthalt wieder bei uns begrüßen – das würde uns sehr freuen.

Mit den besten Grüßen aus Bansin
Tassja-T. Grusen
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Traumhafte Lage. Sehr nettes Personal

Sehr geehrte Familie Börold,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 06/2025

empfehlenswert

Sehr geehrte Familie Mothes,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Anlage mit sehr Gutem Service

Sehr geehrte Familie Thommes,

vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und mit unseren Angeboten zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Bodo
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind seit Jahren immer eine Woche im HzP. Es ist immer wieder sehr angenehm dort vorübergehend zu sein. Das Ambiente ist schön, sehr fleißiges Personal und immer wieder die natürliche Freundlichkeit angefangen von der Rezeption bis zur Bedienung am Abend. Hinweis: Früher gab es einen Dresscode beim Abendessen. Dieser wird immer weniger von einigen Gästen respektiert.

Lieber Bodo,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und besonders unser freundliches Team, das angenehme Ambiente sowie unser Frühstücks- und Restaurantangebot so positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit geben wir mit Freude an unsere Mitarbeiter weiter, denn solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen. Schon heute sagen wir: Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrte Familie Tiedemann,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie rundum gelungene Urlaubstage bei uns verbringen konnten. Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
By Petra
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Unbedingte Empfehlung , alles sehr gut gelegen , Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Gleich mit Parkhaus , dort war es am Anreisetag leider schwer was zu finden

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie rundum gelungene Urlaubstage bei uns verbringen konnten. Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage ist super,
Fahrräder ohne E -Antrieb Katastrophe .
Zimmerservice nicht gewünscht und trotzdem war jemand drinn, geht gar nicht.

Liebe Familie Hutzler,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Wenn ein Zimmer mit dem „Bitte nicht stören“-Schild gekennzeichnet ist und somit nicht betreten werden soll, muss das selbstverständlich respektiert werden. Wir prüfen den Vorfall intern, da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt. Ihre Anmerkung zu den Fahrrädern nehmen wir ebenfalls ernst und werden unser Angebot diesbezüglich überprüfen. Vielen Dank für Ihre Hinweise.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bansin
Dirk Fleischmann
Direktionsassistent
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