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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,666 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein Wohlfühlhotel auch in der Vorsaison
Wir kommen wieder

Sehr geehrte Frau Hanusa,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir freuen und schon auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir kommen gerne in Ihr Hotel und fühlen uns sehr wohl.
Einen kleinen Vorschlag habe ich, bitte keine Kunstblumen zur Dekoration in einem 4 Sterne plus Hotel. Das ist nicht zeitgemäß. Die Zimmer sind schön groß und im Bereich der Villa Bansin, dort war unsere Tochter, schön modern mit Boxspringbett und neuem Nassbereich renoviert. Wir waren in der Villa Heike, alles sehr nett eingerichtet.

Sehr geehrte Familie Much,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Ihre Hinweise habe ich bereits weitergeleitet, damit wir uns immer weiter verbessern können. Vielen Dank dafür.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut gut gelegen

Sehr geehrte Familie Droepke,

vielen Dank, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Rundum gelungene Urlaubstage in unserem Haus, dass freut uns sehr!

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich war sehr zufrieden mit der Wahl des Hotels, somit auch mit der Qualität meines Aufenthaltes. Aber insgesamt kann man das bei vier Sterne S auch so erwarten. Das Personal war absolut aufmerksam und freundlich.
Ein kleiner Wermutstropfen waren die morgendlichen Anliefergeräusche.
Im Zimmer hätte ich mich über ein oder zwei Bilder mit maritimen Motiven gefreut. Im wirklich schönen Bad fehlte mir nur eine Ablage in der Dusche.
HD TV und vielleicht die Möglichkeit, sich auf dem Zimmer einen Kaffee selbst zuzubereiten rege ich als Verbesserung an.
Immer nach dem Motto Gutes kann man immer noch besser machen

Sehr geehrter Herr Wessel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Teilen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer mit. Unsere Kollegen aus der Zimmerreservierung beraten Sie gern und ich bin mir sicher, dass wir ein schönes Zimmer für Sie finden.

Auch für Ihre Hinweise möchte ich mich herzlich bedanken. Ich habe dies bereits an unser Management weitergeleitet, damit wir uns immer weiter verbessern können.


Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Da wir schon zu den Stammgästen zählen, können wir sagen, wir kommen immer gerne wieder. Wir fühlen uns in Ihrem Haus sehr wohl. Wenn der gesamt Eindruck nicht so gut wäre, wär es nicht so

Sehr geehrte Familie Schömann,

vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Haus und die weitere gute Bewertung. Wir geben auch zukünftig unser Bestes für ihren Urlaub!

Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Immer wieder gern Gast in ihrem schönen Haus. Einzig Frühstücksangebot sollte einpaar Besonderheiten enthalten. Fisch, Obst( Ananas war weiß und hart), vielleicht auch mal Weintrauben etc.

Sehr geehrte Petra,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das schöne Feedback.

Ihre Hinweise habe ich gerne weitergeleitet, damit wir weiter an uns arbeiten können. Vielen Dank dafür.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Preis- Leistungsverhältnis passt, das zuvorkommende , umsichtige und sehr freundliche Verhalten des Personals (Reinigungskräfte bis Direktor) ist bemerkenswert, herzlichen Dank!

Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich wieder gebucht zum Jahreswechsel. Das sagt doch alles

Sehr geehrte Frau Richter,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Dass Sie bereits wieder gebucht haben sagt wirklich alles aus und ist zudem ein großartiges Lob für uns. Herzlichen Dank.


Wir freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles super

Sehr geehrte Familie Witetschek,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Mein Eindruck war insgesamt sehr positiv

Sehr geehrte Regina,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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