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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 17,666 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir fühlen uns in ihren Hotel sehr wohl.

Sehr geehrte Frau Uhlmann,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

es herrscht überall eine sehr angenehme Atmosphäre, alles ist sehr ansprechend eingerichtet, auch der Spa-Bereich (von früheren Besuchen) ist sehr schön.

Sehr geehrte Frau Harder,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unseren Spa-Bereich und die angenehme Atmosphäre im Haus!

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel ist wie immer sehr gut. Alles sauber. Essen sehr gut , topp . Zimmer wie oben beschrieben, entsprach nicht unseren Vorstellungen.

Sehr geehrte Familie Schnees,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Schade, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sprechen Sie Ihre Wünsche gerne bei der nächsten Reservierung an, damit wir ein passendes und schönes Zimmer für Sie finden.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Tolles Hotel mit tollem Service

Sehr geehrte Familie Rabe,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Preis Leistung stimmt nicht

Sehr geehrte Familie Schleppe,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.


Wir wünschen Ihnen bis alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Riedel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut..

Sehr geehrter Herr Steinke,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das sehr schöne Feedback.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Zu wenig auf den Gast eingegangen eher Massenabfertigung

Sehr geehrter Herr Dr. Gohl,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Schade, dass wir Sie nicht rundum von uns überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Man fühlt sich herzlich willkommen und jeder ist bemüht, das der Gast sich wohlfühlt.
In dem schönen Zimmer (424) war die Position des TV nicht optimal.
Im Restaurant mit sehr netter und freundlicher Bedienung sind leider einige Speisen die sehr geschmackvoll zubereitet waren durch die Wärmebehälter zerkocht, Gemüse zu weich, Nudeln matschig und Fleisch durch das nachgaren trocken. Hängt sicherlich auch davon ab, wann man zum Essen geht.

Sehr geehrte Frau Hoffmann,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das Feedback.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ich gebe dies sehr gerne an alle Kollegen weiter.

Ihren Hinweis habe ich bereits an unseren Küchenchef weitergegeben, damit wir dies auswerten können, um uns auch hier zukünftig zu verbessern. Vielen Dank dafür.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel hat seine 4 Sterne verdient! Es hat eine ausgezeichnete Lage, freundliche Mitarbeiter und die Zimmer und Außenanlagen sind in einem gepflegten Zustand.

Sehr geehrte Frau Kaden,

schön, dass Sie uns so super bewerten.

Vielen Dank für das Kompliment über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ich gebe dies sehr gerne an alle Kollegen weiter.

Wir freuen uns auf Ihre nächste Auszeit bei uns.

Ihre
Katharina Kunz
Direktionsassistentin
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