Hôtels & Spa Le Domaine du Belvedere hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,246 reviews across 11 portals
:
By Cazottes
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bonjour
Nous avons passé une nuit dans votre hôtel du 28 février au 1er mars.
L'accueil était très agréable et les repas du soir excellents. Nous avons également apprécié les petits déjeuner ce matin avec beaucoup de produits locaux.
Cette soirée et cette nuit nous avaient été offertes.
Mais, il n'y avait pas de chauffage dans la chambre. Nous l'avons signalé hier soir et on nous a répondus qu'ils étaient déjà au courant. Et puis c'est tout. Personne ne nous a plus rien demandé et aucune communication à ce sujet.
Nous pouvons comprendre que vous ayez eu une panne de chauffage mais il y a eu pour nous un réel manque de communication.
Ce matin au moment du départ, on nous a fait 10% sur la bouteille de vin de la veille soit un peu plus de 3 euros. Je trouve le geste peu commercial voire ridicule pour un hôtel de ce standing.
De plus et c'est le dernier point. Quand nous sommes arrivés le sauna était était et l'eau du jacuzzi pas chaude. Ce constat a été partagé avec les clients rencontrés autour de cet espace. Alors nous nous interrogeons sur l'intérêt de garder cet espace ouvert l'hiver alors que l'eau n'est pas assez chauffée.

C'est dommage même si nous garderons un très bon souvenir de votre restaurant, et de l'accueil de votre équipe.

Cordialement ,
Aurélie Cazottes

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bonne, juste une petite remarque peut être est-ce dû à la saison mais l'extérieur aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Décevante .. nous reviendrons uniquement pour l institut ..

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très belle expérience à renouveler plus longuement...qualités des prestations, simplicité et professionnalisme du personnel présent. Excellent rapport qualité/prix.

By Papa et Sabine
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un tres bon moment, nous avons pu passer un séjour vraiment agréable, détente.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellente et nous recommandons chaudement cet établissement mais plutôt au printemps pour profiter de l espace bien être

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

très décevant concernant les services extérieurs

By Sarthou
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bon séjour, massage sauna jacuzzi, excellent repas le soir et petit dej de compet!!!
Le seul hic lodeur désagréable (égouts) provenant de la salle de bains
Nous reviendrons cest sûr

By PERARNAUD
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent séjour, personnel accueillant et disponible

By FRECCHIAMI
Reviewed: 3 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon accueil, bel espace de détente. Nous avons juste été un peu surpris de diner à 21 heures, un peu tard selon nous. Nous l'avons appris à 19 h.

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