Hôtels & Spa Le Domaine du Belvedere

prendre un forfait gourmand pour apprécier le restaurant et apprendre à son arrivée ( samedi après midi ) que le service restauration ne sera pas assuré le samedi soir car l’équipe est en congés ..... à quoi bon réservez un forfait gourmand ? Et pourquoi n’a ton pas été averti ??? ( nous étions au courant que le restaurant était fermé le dimanche et le lundi , précision reçu par mail . Mais aucun mail pour la fermeture du samedi soir !!! )

Nous n'avons pas eu la chance de découvrir le restaurant car nous nous avons appris sa fermeture pour congés au moment de notre arrivée. Nous avions pourtant réservé pour une formule incluant le repas et expressément demandé de réserver une table lors de notre contact téléphonique 10 jours plus tôt.
nous avons été fort déçus de ne pas avoir été prévenu. La liste des restaurants fournie à l'accueil concernant les restaurants de la ville ouvert ce jour là s'est avérée erronée car 2 d'entre eux étaient fermés. nous avons préféré opter pour la crêperie plutôt que la pizzéria mais quelle déception pour nous qui pensions manger gastro!
Nous avons néanmoins apprécié le surclassement ainsi que la coupe de champagne.

Nous sommes conscient que des remarques négatives peuvent avoir un impact très néfaste pour un établissement, c'est pourquoi elles ne seront pas diffusées sur les réseaux sociaux.
Nous gardons pour le moment un souvenir plutôt mitigé de ce séjour. Une démarche commerciale de votre part pourrait peut être nous donner envie de revenir.

4ème fois que nous revenons, prestations restaurant inacceptable au regard de ce qui était attendu et du tarif. Le personnel dévoué rattrape le week-end

Mauvaise expérience au point de vue restauration, nous n avions pas été avertis qu il n y avait pas restauration alors que nous avions une prestation gastronomique et nous avons mangé dans des » pots » de conserves!!

Séjour idéal en amoureux
Prévoir plus chaud pour l espace massages.

Séjour parfait , comme d'habitude ..

Très bel hôtel, vue exceptionnelle, prestation de qualité !

disons que pour une box acheté 200 euros prévue avec un repas gastro et on arrive on nous indique que le restaurant est fermé on est comment dire légèrement furieux et déçus d'autant plus qu'on nous avez conseillé votre établissement pour la qualité de sa table.D'autant plus que mon épouse avait pris la précaution de téléphoner 1 mois avant la réservation et comme par hasard votre chef n'était pas en congés de plus à la réception on ose nos dire que les restaurants sur Lauzerte sont ouverts enfin je vous en passe mais on ne conseillera pas votre établissement c'est sur dommage.....

Très bel endroit, le personnel est très professionnel. Petit bémol pour les petites attentions. Plus de savon dans la chambre, pas assez de café dans la chambre (même payant ) pas de gâteau pour l’apéro ni de chocolat pour le café .

Malgres tout très content de notre séjour