Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 1,155 reviews
:
By Jack L.
Business traveler
50-59 years
4 days ago (19/02/2017)

Superb. My colleagues and I come to Bonn two to three times a year and always insist on staying at the Insel; we have been doing so for many years. Best value and service in Bonn.

Value for money





5 / 5.0

Exceptional value; quality room for a fair price.

Room





5 / 5.0

My colleagues and I stay often at the Insel Hotel during our travels across Europe. We agree that the beds and rooms are some of the nicest that we stay in.

Location





5 / 5.0

Perfect place, surrounded by a walking mall with nice shops and restaurants.

Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0

Super nice and efficient staff throughout the hotel; top-notch people at the front desk.

Breakfast





5 / 5.0

Wonderful variety, great taste, very helpful and cheerful staff.

Restaurant





5 / 5.0

Unlike other hotels we stay at, my colleagues and I always eat dinner in the Insel restaurant because the food is so good, the prices are reasonable, and the beverages are refreshing. Friendly, efficient staff, nice atmosphere. Good options for vegetarians and non-vegetarians alike. We like the pasta, the salmon, the grilled veggies, and of course the schnitzel.

Bar





5 / 5.0

Great place for conversation before or after dinner. Friendly bartenders.

By Anonymous
Business traveler
40-49 years
6 days ago (17/02/2017)

Wenn das Hotel seinen Gästen auch Raucherzimmer zur Verfügung stellen würde oder zumindest im Haus einen Raucherraum bieten könnte, dann wäre es die perfekte Location. Das Ambiente war auf jeden Fall sehr angenehm.

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
By Bonitz
Business traveler
50-59 years
1 week ago (16/02/2017)

Sehr positiver Gesamteindruck. Es scheint im Haus jemanden zu beben, der sehr genau auf das Gasterlebnis achtet und das Personal entsprechend führt. Glückwunsch. Keine Selbstverständlichkeit.

Value for money





4 / 5.0

Bad ein bisschen klein, aber technisch einwandfrei.

Room





4 / 5.0

Duschschlauch nicht ganz dicht und Schampooflasche leer.

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0

Sehr schön.

Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

Mit Schmorgemüse und Rüstitalern zum Frühstück. Hervorragend. Habe ich noch nirgendwo erlebt. Großes Kompliment. Kaffee: Geschmack und Temperatur extra klasse.

Restaurant





5 / 5.0
Wellness area and / or fitness





5 / 5.0

Laufband super. Handtücher vorhanden. Tee und Wasser. Alles verfügbar, was man brauchte. Leise Musik im Hintergrund. Ich bin sehr beeindruckt von der Leistung.

By Anonymous
Business traveler
40-49 years
2 weeks ago (13/02/2017)

Der Teppichboden ist unschön

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
40-49 years
2 weeks ago (11/02/2017)

Schöne Zimmer und guter Gesamteindruck, komme gerne wieder.

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
30-39 years
2 weeks ago (09/02/2017)

Sehr gutes Hotel, sehr freundlich, ich komme gerne dorthin.

Value for money





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Bar





3 / 5.0

Zu teuer.

Wellness area and / or fitness





3 / 5.0

Langhanteln wären gut.

By Anonymous
Business traveler
30-39 years
2 weeks ago (09/02/2017)

Tolles Hotel. Sehr zufrieden.

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Jan G.
Business traveler
50-59 years
2 weeks ago (08/02/2017)

Tolles Hotel in ruhiger Lage, freundliches Personal, sehr gutes Essen und ein schöner Wellnessbereich.

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
Wellness area and / or fitness





5 / 5.0
By Wilfried H.
Business traveler
60-69 years
2 weeks ago (07/02/2017)

wieder mal positi rund um hat alles gestimmt. Dieses Mal war Rezeption sehr freundlich, was leider manchmal nicht immer so ist. Wenn es weiter nichts ist, geht das auch in Ordnung. Jeder hat mal einen schlechten Tag

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
2 months ago (03/01/2017)

freundlicher Empfang, Zimmer sehr sauber, sehr aufmerksames Personal, egal ob in welchem Bereich

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Friendliness of the reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

alles, was man sich wünscht. Keine Aufbackbrötchen

Restaurant





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
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