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Our Customer Satisfaction Index
82%

"Excellent"

Based on 2,031 reviews across 11 portals
:
By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2018)
Date of experience: 04/2018

alles in Ordnung werden wieder kommen

Room





80 %
Cleanliness





80 %
Breakfast





80 %
Bar





80 %
Staff friendliness





100 %
Price





60 %
Location





100 %
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Frühstück war nicht ausreichend vorhanden nur Brötchen keine Croissants oder der gleichen. Zimmer war veraltet. Badewanne Einstieg zu hoch. In der Bar war keine Bedienung oder die Rezeption musste gleichzeitig auch in der Bar bedienen.

Room





40 %
Cleanliness





60 %
Breakfast





20 %
Staff friendliness





80 %
Price





60 %
Location





100 %
By Anonymous
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Room





80 %
Cleanliness





100 %
Breakfast





80 %
Bar





80 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Location





100 %
By Jutta B.
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Die Lage des Hotels und des Restaurants sind sehr schön und angenehm.
Allerdings ist das Hotel selbst etwas renovierungsbedürftig.

Room





40 %
Cleanliness





60 %
Breakfast





60 %

Kaffee und Kaffeeautomat sollten allerdings zeitnah aufgefüllt werden

Restaurant





20 %

Mittagessen war befriedigend, Abendessen Ritteressen allerdings sehr mangelhaft. Suppe ohne Einlage. Das Fleisch war total trocken und nicht schmackhaft. Der Wein zum Essen wurde ebenfalls bemängelt. Demzufolge haben die Gäste das Abendessen als schlecht bewertet was dem Abend und dem Aufenthalt einen negativen Touch gab.

Bar





80 %
Staff friendliness





80 %

Jedoch nicht flexibel bezogen auf Abrechnung der nicht in Anspruch genommenen Mittagessen (volle Berechnung). Preisnachlass 10 € für bemängeltes Abendessen zwar entgegenkommend, jedoch nicht ganz ausreichend. Entschuldigung oder ggf. eine zusätzliche Geste wären vorteilhaft gewesen.

Price





20 %
Location





100 %
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gut, nur SCHADE dass wir nach dem Gruseldinner nicht mehr an die Bar konnten

Room





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Price





80 %
Location





80 %
By Rath
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein angenehmes Hotel für einen Kurzurlaub.

Room





60 %
Cleanliness





60 %
Breakfast





60 %
Staff friendliness





80 %
Price





60 %
Location





80 %
By Scheffler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel hat eine schöne Lage, nur müsste unserer Meinung nach mal einiges renoviert werden.
Laut Internet wäre es 2015 renoviert worden, davon hat man nichts gesehen. Bei der Anreise stellt man sich vor und sagt man hat reserviert über Maydays ( 2 Übernachtungen für 159€ ). Dann merkt man schon, das man da wohl nicht so gerne gesehen ist „die bekommen Zimmer xxx“. Auf dem Zimmer angekommen merkt man dann warum, Zimmer extrem klein, Bad total dreckig und kaputt. Zurück an die Rezeption und um ein anderes Zimmer gebeten, für das wir auch bereit gewesen wären mehr zuzahlen! Antwort: „Wir sind ausgebucht, hätten noch ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, aber ehrlich gesagt ist das noch schlechter wie das was Sie jetzt haben“. Hallo gehts noch?? Das Hotel hat angeblich drei Sterne!? Alles in allem, ein verkorkstes Wochenende und direkt am nächsten Tag wieder abgereist. An der Rezeption wurde noch nicht mal gefragt warum man abreist oder ob alles in Ordnung war, nein wir mussten noch 5,60€ Kurtaxe zahlen! Einfach nur lachhaft. Die Flasche Wein, die auf dem Gutschein mit aufgeführt war gab es auch nicht.
Zum Thema Restaurant: Dies befindet sich nicht im Hotel, sondern 10 Minuten Fußweg entfernt. Außen steht „Caffee Weitblick“ dran, innen gibt es dann zwei halbe tiefgefrorene Kuchen zur Auswahl, die uns auf einem Teller gezeigt wurden. Total teuer und auch einfach nur traurig für ein „Caffee“!!!!

Room





20 %

Zimmer sind viel zu klein und total alt eingerichtet. Auch das Bett ist viel zu klein!!

Cleanliness





20 %

Das Bad war regelrecht ekelhaft, der Toilettendeckel war total vergilbt, Halterungen waren aus der Wand gerissen.

Breakfast





60 %

Frühstück war nicht besonders, aber es war soweit alles da.

Restaurant





20 %

Welches Restaurant?? Das was 10 Minuten Fußweg entfernt liegt??

Bar





60 %

Die Bar war ganz nett, aber beim Personal hat man gemerkt, dass sie genervt waren, dass doch noch ein paar Gäste gekommen sind und es vielleicht wieder etwas später werden könnte!

Staff friendliness





40 %

Könnte besser sein!!

Price





40 %

Für die Leistung zu teuer

Location





80 %

Die Lage des Hotels ist gut, aber man müsste vielleicht mal einiges erneuern.

By Martin E.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Angenehmes, gutes Hotel für Gäste, die Ruhe schätzen.

Room





80 %

Grosses Zimmer, etwas in die Jahre gekommen, aber guter Komfort

Cleanliness





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %

Sehr freundliche Bedienung, ausgezeichnete Küche, moderater Preis

Staff friendliness





60 %
Price





100 %

Prima

Location





100 %

Sehr angenehme ruhige Lage, wir kommen wieder

By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Room





80 %
Cleanliness





80 %
Breakfast





100 %
Restaurant





80 %
Staff friendliness





80 %
Price





80 %
Location





100 %
By W. A. M.
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gut geführtes Haus in Toplage mit kleinen Schwächen.

Room





80 %

Kopfkissen entweder zu weich oder grobe Kunststoffflocken

Cleanliness





100 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %

Candlelight-Dinner gut, aber etwas einfallslos. Schokoladen-pudding als Nachspeise Service sehr gut.

Bar





80 %
Staff friendliness





100 %
Price





80 %
Location





100 %
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