Kurhaushotel Bad Salzhausen hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
85%

"Excellent"

Based on 1,046 reviews across 12 portals
:
By Anonymous
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gepflegt und angenehm

Lieber Gast,

es freut uns, dass Sie und Ihre Frau eine schöne Zeit bei uns hatten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie bereits einen erneuten Aufenthalt bei uns gebucht haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Bad Salzhausen
ambiance





100 %
Room





100 %

...sehr sauber und freundliches Personal

Wifi / WLAN





100 %

...perfekt

Food selection





100 %
Location





100 %

...für uns und dem Hund sehr still

Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %

...perfekt

Staff friendliness





100 %

...korrekt und höflich

Breakfast





100 %
Value for money





100 %
By Hemer,Ch.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein ruhiges Haus, bis auf manche Gäste nach einer Hochzeitsfeier beim Frühstück. Das Hotel ist weiter zu empfehlen. Der Ort jedoch ist eher etwas für ältere Leute.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.
Schade, dass Sie keine Erholung beim Frühstück erfahren haben.
In solchen Situationen ist es wichtig, sofort zu handeln. Es tut uns leid, wenn das von unserer Seite nicht geschehen ist.

Herzliche Grüße aus Bad Salzhausen
Wifi / WLAN





80 %
ambiance





80 %
Room





80 %
ambiance





80 %
Food selection





80 %
Location





100 %
Selection of food and beverages





80 %
Quality of the food





80 %
Cleanliness





80 %
Quality of the food





80 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Value for money





80 %
By Dr. Heike J.
Group
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/05/2019)
Date of experience: 04/2019

schönes Hotel für kleine Auszeiten.

ambiance





100 %
Room





100 %

nettes, gemütliches Zimmer mit guter Ausstattung.

ambiance





100 %
Wifi / WLAN





100 %

WLAN gut und einfach einzurichten.

Food selection





60 %

bessere Brötchen, größere Käseauswahl, Eierspeisen frisch anbieten

Selection of food and beverages





80 %
Location





100 %

Nähe zur Therme. Blick auf den Kurpark.

Quality of the food





60 %

bessere Brötchen

Quality of the food





80 %
Cleanliness





60 %

Teppichboden ist sehr Fleckig. Die Wände im Bad waren nicht sauber.

Staff friendliness





80 %
Breakfast





80 %

Kaffee ist gut und heiß

Restaurant





80 %
Value for money





80 %

Kleine Auszeit

By Dr. Armin Herbst, Ingrid P.
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Eine angenehme Atmosphäre und sehr schöner Umgebung in unmittelbarer Nähe zur Therme und zum Kurpark. Leider lassen nachts die Vorhänge zu viel Licht der Straßenbeleuchtung durch. Vielleicht können hier Licht undurchlässige Zweitvorhänge helfen. Die Markierungen aus dem Parkplatz sind zu eng.

ambiance





80 %

Veranda

ambiance





80 %

s.o.

Room





80 %

Lage (leichte Erreichbarkeit), hell und ruhig, großzügiges Ausmaß.

Food selection





80 %

ausreichend abwechslungreiches Angebot

Selection of food and beverages





80 %

besonders erfreulich ist das Pauschalangebot

Location





100 %

s.o.

Quality of the food





100 %

hohes Niveau

Quality of the food





100 %

qualitätvoll

Cleanliness





100 %

sehr gewissenhaft

Breakfast





80 %

Müsli und Obstsalat

Staff friendliness





100 %

Personal ist aufmerksam und zuvorkommend

Value for money





80 %

durchgehend reelle Preise

By Anonymous
Group
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hat sich sehr viel getan,noch Luft nach oben.
Essen sehr lecker, Schweinenackenbraten fand ich nicht gut als Fleischgericht.Gibt besseres vom Schwein.

ambiance





100 %
Room





80 %
ambiance





100 %
Food selection





60 %

Langweiliges Büffet, lauwarmes Rührei wenn man um 8.00 kommt

Selection of food and beverages





100 %
Location





100 %

Zentral

Selection of beverages





100 %
Quality of the food





60 %

Immer das gleiche, kann ich mir auch beim Aldi kaufen.

Quality of the food





80 %
Bar





100 %
Cleanliness





80 %

Bücherregal total verstaubt

Staff friendliness





100 %

Sehr gut besser als früher, sehr bemüht.

Breakfast





60 %

Regionale Produkte ,Fischplatte , auswahl an leckem Käse.

Restaurant





80 %
Value for money





80 %
By Anonymous
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr angenehmes Ambiente

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
ambiance





100 %
Room





100 %

Alles

Food selection





100 %
Location





100 %

Zugang zum Frühstücksraum, Lobby

Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Value for money





80 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Es ist ein gut geführtes Haus, wo die Gäste sich wohl fühlen sollen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu senden.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass Sie, so einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Bad Salzhausen
Room





100 %

Das Zimmer war ordentlich und geräumig. Besonders das Bad hatte eine angenehme Größe.

ambiance





100 %
Location





100 %

Die ruhige Lage war entspannend.

Food selection





100 %
Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %

Das Zimmer war ordentlich und sauber.

Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Value for money





100 %
By Markus O.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein Hotel mit internen Kommunikationsproblemen und auffälligen Lösungsansätzen. Ist in etwa wie bei der Deutschen Bahn: im Standardbetrieb läuft alles recht gut. Aber... Mit meiner Partnerin haben wir uns ein Wochenende mit dem Arrangement Entspannen und Genießen gegönnt. Dort inkludiert sind zwei 3-Gänge Menüs. Da wir aber am Anreiseabend an einem zusätzlichen Magic-Dinner teilnahmen sollte eines der 3-Gänge-Menüs auf den Abreisetag 13.00 Uhr verschoben werden. Sowohl bei der telefonischen Buchung als auch bei meiner Erinnerung am Anreisetag als auch am Abend zuvor immer das Gleiche: kein Problem! Es kam aber anders: die Küche hatte uns total vergessen. Erst mal konnte der Kellner mit uns nichts anfangen. Dann hat sich auch noch eine Managerin (?) eingeschaltet. Das Fragezeichen bezieht sich darauf, dass sich im Haus niemand vorstellt, welche Lösungskompetenz die einzelnen Personen hatten blieb uns unklar. Lösungsansatz des Kellners: bei uns tagt gerade eine Gruppe mit Versicherungsleuten. Deren Mittagspause neigt sich dem Ende und es sind noch Reste des warmen Buffets da. Originalsatz des Kellners: So geht's am schnellsten! Er musste leider erkennen, dass uns seine Aussagen nicht so ganz gefallen. Darauf er: Na, dann muss die Küche halt was zaubern. Schlussendlich hat meine Partnerin das gleiche Fischgericht bekommen wie tags zuvor. Als ob diese Geschichte nicht schon erstaunlich genug wäre: selbstverständlich kam zu keinem Zeitpunkt irgendeine Entschuldigung. Gar nichts. Selbst unsere Getränke wurden uns komplett in Rechnung gestellt. Ich kann mich an kein Hotel erinnern, in welchem wir uns dermaßen als Störenfriede vorkamen. Das ist schade weil an den vorangegangenen Tagen die Leistungen des Hotels völlig in Ordnung waren.

Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erlebnisse zu schildern.
Wir möchten uns bei Ihnen vielmals für das Erlebte und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir dieses Verhalten auch nicht so an unsere Mitarbeiter vermitteln.
Wir haben Ihr Feedback bereits an die entsprechenden Abteilungen und Ihre Verantwortlichen weitergegeben und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter auf die individuellen Wünsche Bedürfnisse unserer Gäste eingehen.

Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem guten Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Kurhaushotel Bad Salzhausen
ambiance





100 %
ambiance





80 %
ambiance





80 %
Room





80 %
Location





100 %
Selection of beverages





80 %
Food selection





100 %
Selection of food and beverages





40 %
Quality of the food





80 %
Bar





100 %
Cleanliness





100 %
Quality of the food





100 %
Staff friendliness





80 %
Breakfast





100 %
Restaurant





80 %
Value for money





80 %
By Anonymous
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein schönes, angenehmes, empfehlenswertes Hotel, für mich das beste in Nidda und Umgebung, dass ich auch Gästen aus Amerika und Hamburg empfohlen habe. Auch die Umgebung, die direkte Nähe des Kurparks und der Therme sind ein Pluspunkt.

Wifi / WLAN





40 %

Die Stabilität des Wlan und die Geschwindigkeit. Bei jedem Benutzen musste ich mich wieder einloggen, auch wenn ich das Hotel nicht verlassen habe.

ambiance





80 %
ambiance





80 %
Room





100 %
Location





100 %
Food selection





80 %
Selection of food and beverages





80 %
Quality of the food





80 %
Cleanliness





100 %
Quality of the food





80 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





80 %
Value for money





100 %
By Karin H.
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir waren sehr zufrieden, nachdem anfangs bei Ankunft unser Arrangement nicht gut vorbereitet schien. Später erfolgte aber alles zu unserer größten Zufriedenheit! Atmosphärisch sehr zugewandtes, nettes Personal. Das Abendmenue war ein Genuss! Wunderbare Umgebung und die Nähe zur Therme optimal. wir kommen gerne mal wieder!

Wifi / WLAN





20 %

Leider "flog man dauernd wieder raus", keine Kontinuität während des Aufenthaltes. Man mußte sich immer wieder ganz neu anmelden und dann ging es nur sehr kurz. Vielleicht lag es an der Lage der EZ.-zimmer????

ambiance





100 %
ambiance





100 %
Room





80 %

Einzelzimmer war ausreichend, wenn auch klein

Location





100 %
Food selection





100 %
Selection of food and beverages





100 %
Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %
Quality of the food





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Value for money





80 %
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