Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,819 reviews
:
By Philippe H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Un endroit exceptionnel un très Bel établissement

Cher Monsieur Hennebelle,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre suggestion. Sachez que nous avons effectivement prévu le rénovation de nos chambres sur les années à venir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By FAURE Francis
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tres bin accueillis par le personnel de la réception du bar et du restaurant. Un petit bémol concernant la chambre! nous avions une personne très bruyante dans la chambre au dessus de la notre! J'ai été obligé d'aller lui demander de se calmer à 23h30 !! Lors du diner nous avons pris du champagne au verre mais que nous avons dû renvoyer car il était éventé!!! On nous a gentiment servi une deuxième coupe mais c'est dommage dans un tel établissement !

Cher Monsieur Faure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes malgré le désagrément avec vos coupes de champagne.
Nous ne manquerons pas d'en informer le service concerné.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nous avons passé un agréable séjour au Mas des Langoustiers. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et la qualité de nos dîners (merci au chef!).
Le personnel est dans lensemble bienveillant et en particulier le personnel de laccueil, de chambre et à la piscine.
Petit point à améliorer peut-être: le petit déjeuner; pastèque fermentée 2 fois, machine à café en panne, la situation du buffet oblige à faire de nombreux allers retours et il manque peut-être un petit plus (pain perdu, brioche) pour un établissement de ce rang. Le service du petit déjeuner était globalement moins bien quailleurs.

Cher Monsieur Pirard,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes navrés que le service du petit déjeuner n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous allons en informer le responsable afin d'éviter à l'avenir ce genre de désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et effacer ce ressenti négatif.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By Lombard
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nous avons été déçu du service, pas de restauration le midi sauf au bar de la piscine, qui ne propose que trois plats.
Pas de nécessaire de toilette dans lune des deux chambres. Pas de services au petits déjeuner, le minimum serai pour les boissons chaudes.
Pas de nappes au petit déjeuner.
Pas de service pour monter ou descendre les bagages.
Les volets ne sont pas ouverts le matin.
Les serviettes déposés sur le sol pas remplacées.
Pour le pris des chambres cest vraiment décevant.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tout étais très bien cuisine un peu sobres pas de petits légumes salade et fruits
Le midi que la piscine pour déjeuner et carte frugale ni fruits ni salade
Le petit dej copieux sauf pastèque qui a du être coupée laveille et nage ds l eau
Pas de fruits non plus en cette saison étonnant à part cela le site est fabuleux

Cher Monsieur Palliser,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre retour concernant le service de restauration et ne manquerons pas d'en informer le responsable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonjour
Le lundi 13/6 à 17:00 nous (8 personnes) sommes allés à la piscine pour boire un verre et prendre un bain. Il y avait peu de personnes autour de la piscine, maximum 10 personnes. Nous avons commandé de la bière, de l'eau et quelques boissons. Après avoir attendu environ 10-15 minutes, l'un d'entre nous est allé au bar de la piscine et a demandé si nous pouvions être servis. Le type était furieux et a dit qu'il n'y avait que deux personnes au bar et qu'ils nous servaient aussi vite qu'ils le pouvaient. Il a accusé notre personne d'être impolie et qu'elle ne respectait pas le barman en tant que personne. Nous étions tous étonnés. Notre homme parlait suédois avec sa femme car nous sommes tous suédois. Le barman ne pouvait pas accepter qu'il parle suédois avec sa femme. Le barman a supposé que notre homme parlait mal du barman.
Comme l'a dit l'une des personnes qui nageait dans la piscine. Le barman a choisi le mauvais métier. Il ne devrait pas travailler dans un bar.
Comme nous avons pu le voir, ils ont servi peut-être 2 ou 3 personnes pendant que nous attendions nos boissons. Il n'avait pas encore commencé à préparer nos boissons.

Cordialment

Cher Monsieur Naslund,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément à la piscine. Sachez que nous allons en informer La Direction et le responsable de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'effacer ce ressenti négatif.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
By Montagne
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Un lieu paradisiaque, très bel hôtel un peu vieillissant.
Un service un peu aléatoire:
Pas de gâteau au bar
Service du restaurant brouillons
Restaurant excellent sauf la brandade de morue

By Ulrich Finkenberger & Claudia..
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das große Plus sind die wundervolle Umgebung, der hoteleigene Park und damit die Ruhe, die man sich im schnell überfüllten Porquerolles sozusagen erkauft..

By Teissedre
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Toute léquipe est attentive au bien être des clients , et avec le sourire .
Ambiance conviviale propice au repos dans un environnement naturel préservé de tout luxe superflu .
Un délice !

Cher Monsieur Teissedre,

Quelle joie de lire votre commentaire à la suite de votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous ne manquerons pas de la partager auprès de l'ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Cher Monsieur Guinard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mas du Langoustier.
Nous sommes ravis de constater du bon déroulement de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,

Carole Vierne
Chef de Réception
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