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Public Reviews Score
87%

"Très satisfait"

Basé sur 2.648 avis
:
De Michel
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (28/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Endroit paradisiaque mais ce moment que nous attendions avec impatience a un peu ete gaché par le probleme de clim qui nous a obligé a sejourner dans une chambre nettement moins agreable que celle initialement prevue

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre établissement ainsi que l’accueil et la qualité de la restauration. Votre reconnaissance pour ces aspects est une grande satisfaction pour notre équipe, qui attache beaucoup d’importance au bien-être de nos hôtes.

Nous regrettons toutefois que votre expérience ait été entachée par le souci de climatisation, vous ayant contraint à changer de chambre et à séjourner dans un autre espace. Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre retour ; ce type d’incident ne reflète pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir.

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
De CABILLIC Laurent
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (28/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Comme expliqué par ailleurs, je reste globalement assez déçu par rapport à mon premier séjour qui date de juillet 2020.
J’avais en souvenir d’une table bien meilleure, PDJ compris et ma chambre etait plus en adéquation à mes attentes!

En conclusion, si nous pouvions en 1/2 je noterai à 2,5 / 5 car le rapport qualité n’est absolument pas au rendez-vous !

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas retrouvé la satisfaction de votre premier séjour, notamment concernant la chambre, le petit-déjeuner ainsi que la qualité de la table. Votre déception sur le rapport qualité/prix et l’évolution globale de nos prestations a été entendue avec la plus grande attention.

Nous vous remercions de souligner la qualité de l’accueil, qui reste pour nous une priorité essentielle, tout comme l’environnement exceptionnel du site qui a su, nous l’espérons, offrir quelques moments agréables. Nous sommes néanmoins attentifs à vos observations au sujet de la situation et de l’humidité de la chambre ainsi qu’aux retours concernant la formation de l’équipe en salle et la sélection des vins.

Votre retour nous permet de mieux cibler les axes d’amélioration prioritaires afin de retrouver la confiance de l’ensemble de nos visiteurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
Pas de nom public
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (28/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Le cadre est incroyable, la nourriture très bonne, le service aussi. La chb moyenne mais finalement le séjour super. Merci.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir de lire que vous avez été sensible à l’exception du cadre, à la qualité de la cuisine ainsi qu’au service proposé par notre équipe. Votre retour positif sur l’ensemble du séjour est une belle récompense pour nous.

Votre satisfaction globale nous encourage à continuer d’améliorer nos prestations pour offrir toujours de beaux souvenirs à nos hôtes.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (28/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Nous reviendrons avec plaisir.
En espérant qu’il y ai un changement radical niveau restauration.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Il est très gratifiant de lire que la magie du lieu, la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de l’équipe de réception et de la navette ont su marquer votre passage. Votre appréciation de l’entretien des jardins et de la piscine, ainsi que de l’équipe en charge de la restauration à la piscine, nous touche également.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la restauration et le petit-déjeuner. Votre ressenti met en lumière des axes d’amélioration importants, en particulier sur la qualité et la variété proposées ainsi que sur le service au restaurant principal. Sachez que ces observations seront prises en compte avec la plus grande attention afin d’enrichir l’expérience culinaire de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
De cornu
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (27/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Très bon accueil et service . Nous avons passé un très bon moment

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Mas du Langoustier.

Il est très agréable pour nos équipes de lire que l’accueil chaleureux et la qualité du service ont contribué à rendre votre visite plaisante. Votre appréciation du personnel et des moments passés parmi nous nous touche sincèrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation de la chambre ainsi que le détail relevé lors de votre dîner. Soyez assuré(e) que ces observations nous sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Mas du Langoustier.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (27/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Un enchantement !!!

Chère Madame Meyer,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un véritable plaisir de lire que votre expérience a été placée sous le signe de l’enchantement, et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, ainsi que la sérénité des nuits passées parmi nous. Votre enthousiasme pour la cuisine de notre restaurant, tout comme votre appréciation du cadre naturel exceptionnel, nous touchent sincèrement.

Nous accueillons avec la plus grande attention votre suggestion d’élargir la carte des vins afin de la mettre pleinement en valeur par rapport à la gastronomie proposée. Ce retour constructif constitue une indication précieuse pour nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience de nos hôtes.

Votre très belle recommandation, ainsi que votre satisfaction générale, sont une récompense et une motivation pour toute notre équipe.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
De BOUMIER
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (27/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

bel endroit... un problème seumlement c elui de ne pas avoir à disposition des vélos Oui je sais que vous n'y arrivez pas mais il faut travailler pour que cela se fasse . Il faut doire au site du littoral que des vélos souf-gerait les rotation de navettes et diminuerait la pollutioon globalement ...

Cher Monsieur,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez été séduit par la beauté de notre établissement. Votre appréciation de la tranquillité des lieux et du professionnalisme de notre équipe constitue pour nous une grande satisfaction. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de l’originalité et de la qualité de notre cuisine, qui s’inspire des saveurs méditerranéennes.

Votre envie de prolonger votre séjour témoigne du plaisir ressenti, et c'est une précieuse récompense pour toute notre équipe.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
De Peduzzi Carlo
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (27/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Domaine fantastique
Hôtel a besoin d’être renouvelé
Qualité/prix: pas excellent

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes ravis que la beauté du domaine et la qualité de l’environnement aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant l’accueil et le cadre exceptionnel nous touche particulièrement.

Nous prenons en considération vos remarques concernant la nécessité de rénovation de l’hôtel ; cela nous aide à cibler les axes d’amélioration pour répondre davantage à vos attentes.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (26/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Hôtel très agréable mais rapport qualité prix non au rendez vous

Chère Madame,

Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements.

Votre retour concernant la tranquillité parfois perturbée par des nuisances extérieures, ainsi que le ressenti lors du service en salle, a retenu toute notre attention. Nous regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous faire part de vos observations, qui sont essentielles pour améliorer la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mas du Langoustier.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
De Lajoinie
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a une semaine (26/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Parfait, isolé mais neanmoins moins de 15 min de velo du village

Cher Monsieur,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé vos impressions après votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un immense plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le calme et l’isolement de notre établissement, tout en profitant de la proximité du village accessible à vélo. Votre satisfaction quant à la gentillesse et à la disponibilité de notre équipe, ainsi que la qualité des conseils prodigués sur les vins au restaurant, constitue une véritable reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
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