Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,819 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Qualité du service à revoir +++, attente des plats certains jours au dîner plus d'une heure !? et sans explication du chef ni du Maître d'hôtel...laissant les serveurs assumer les réflexions des différentes tables ? Ou proposant une compensation pour faire passer le temps.
Idem au petit déjeuner, on passe et repasse devant votre table sans vous demander si la commande est prise et obligé au bout d'un moment de "héler" un serveur pour lui demander à qui donner les commandes de boissons chaudes ?
Déjà venu plusieurs fois il y a quelques années et content de retrouver ce bel endroit mais le service n'est plus au niveau d'un établissement de cette classe, quand on choisit un tel niveau de prix la prestation se doit d'être irréprochable.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Le site est exceptionnel, je le connais depuis quarante ans . La suite était confortable mais nécessiterait un peu de modernisme . Le déjeuner à midi était très bien ,par contre nous avons été déçus par la demi pension du soir, nous avons attendu une heure pour le premier plat. De nombreux serveurs circulent mais manquent d’efficacité .La demi pension des enfants est ridicule ,une petite assiette de pâtes et deux boules de glace , ce n’est pas conforme aux tarifs appliqués .
La piscine et le bar sont parfaits

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Lieu enchanteur. Personnel dévoué et professionnel. Cuisine excellente. La décoration et les sanitaires sont désuets. Mais attention à ne pas perdre le charme en voulant moderniser...

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

bien mais:

ne pas pouvoir profiter de la piscine après 18H30 n'est pas acceptable

ne pas imposer le port du masque dans le bus navette est encore plus inacceptable. A quoi bon vos 2 affiches "Port du masque obligatoire" sur le véhicule? Il est de votre devoir de faire respecter cette règle.
4 personnes sont rentrées avec nous dans la navette sans masque. Elles ont demandé au chauffeur (sans masque!!!!) si le port du masque était obligatoire - il a répondu non!
Nous revenons d'un séjour sur la côte dans un établissement de standing similaire au vôtre: cet établissement distribuait des masques aux clients qui n'en avaient pas garantissant le confort et la solidarité de tous - c'est le minimum pour un établissement de votre rang.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bonne, et bravo pour le service, jeune équipe serviable avec l'envie de bien faire.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très satisfaite de notre séjour accueil et disponibilité du personnel ,cuisine excellente

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Très bel hôtel dans un cadre magnifique !
Une restauration de très bonne qualité!!
Seul petit bémol : notre chambre était un peu vieillissante ...

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Globalement bien. Notamment la partie restauration. Chambres spacieuses mais un peu en deçà de ce que j'attends d'un 4 étoiles en termes de décoration... Dommage que le Wifi soit aussi lent et que le téléphone (Bouygues en tout cas) passe aussi mal... Dommage que la plage réservée au Mas ne soit pas bien nettoyée (posidonies, planches de bois, débris d'arbres...). Agréable séjour globalement néanmoins.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Demi pension de tres bonne qualité, le service est souvent long. Petit déjeuner idem excellent mais service long, le fromage en supplément aussi nous a surpris car il y a 2 ans il etait inclu ... quant au bar le serveur est inexistant en terrasse. Vrai bemol la chambre qui sentait le renfermée ... et ne semble pas avoir été rénové depuis longtemps (mur craquelé) et prise de courant Quai inaccessible , Autour du lit notamment Surtout lorsqu on est 3 !!!

Back to Top CERTIFICATE what's this?