Le Mas Du Langoustier

Belle étape de détente tant sur les prestations de l'hôtellerie que celles des services, restaurant inclus. Une superbe équipe jeune, dynamique, à l'écoute, de bon conseil et très efficace tout en discrétion et sobriété Quel dommage par contre que les services de votre prestataire bateau-taxi soient aussi mauvais : changez-en, c'est une catastrophe !!!

Nous étions un groupe de plusieurs familles (adultes). La qualité de notre réception était catastrophique. Le pickup venu nous chercher à la plage était dans un état déplorable, ce qui a causé des dégâts à nos valises.
Arrivés dans la chambre, pas de climatisation et pas de mini bar. Les lampes extérieurs cassées ainsi que celle de la salle de bain. De plus, nous avons la joie d’avoir notre baignoire bouchée.
Le service du restaurant était exécrable - les serveurs ne faisaient pas de mise en place correcte et n’avaient pas de formation hôtelière.
Par ailleurs, une des serveuses s’est même permise de reculer violemment une chaise avec son pied sur un de nos amis et donc client de l’hôtel.
La piscine était correct ainsi que le service qui était lui minimaliste. Je passe volontiers sur l’heure de fermeture à 18h30 où nous avons été viré sans ménagement.
Le service des chambres étaient inexistants puisqu’à 16h00 du lendemain de notre arrivée, notre chambre n’était toujours pas faite.
Le service compatibilité est quant à lui incompétent. Il nous a fallu deux heures pour avoir une note erronée. Et encore une heure pour pouvoir la corriger.
Bien évidemment, au vu de la période de covid, il est à relevé qu’aucune mesure n’a été respectée ni par le personnel ni par les clients.

Suite à cela, vous vous douterez bien que nous ne reviendrons pas dans votre hôtel et que nous recommanderons à tous nos amis de ne pas y aller.

En espérant que votre propriétaire puisse prendre les mesures adéquates pour que votre lieu soit à la hauteur des étoiles qu’il prétend avoir et de l’endroit privilégié qui vous entoure, nous vous souhaitons une remise à nouveau urgente et nécessaire.

Personnel de restauration, hôtellerie et réception souriant et serviable. Quelques petites approximations ou imperfections dans le service mais par ailleurs votre personnel a toujours répondu positivement à nos demandes, parfois insistantes, avec le sourire. Par ailleurs, l'année 2020 est un peu particulière et la saison a été difficile à organiser. Une bonne surprise quant à la cuisine que nous pensons quelque peu un degré au-dessus de celle de la saison précédente. Le buffet du petit déjeuner pourrait être enrichi de quelques offres: café à volonté, choix de thés, confitures à l'unité, .. Une bonne note également pour le service des vins et la baby-sitter au top.

Site en intégration exceptionnel, chambres de charme classique très agréable, assiettes soignées, petit déjeuner tout classique, juste classique.
Petit bémol sur le plassement des tables, notamment pour l’Olivier, si vous êtes demi pensionnaire à l’hotel vous passez en deuxième rang avec le sentiment d’un traitement en décalage, malgré la bonne volonté du service, une touche désagréable, eu égard à la prestation affichée dommage.
Au final un très Joli séjour de vacances c’est ce que nous retiendrons.

Soggiorno molto piacevole in posizione eccellente. Cordialità sempre presente.

Prix très élevé pour une chambre non rénovée Personnel très aimable mais avec un manque d’efficacité

Très joli site, chambre très agréable, bonne table.
Très mauvais service au bar et au restaurant mais beaucoup de gentillesse du personnel non responsable.
Absence flagrante de manager

Site exceptionnel.

Très bon séjour avec une grande gentillesse du personnel.

Magnifique (re)découverte. L'atteinte d'un sentiment de plénitude qui confine avec celui d'un accomplissement personnel (si, si !...)