Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,775 reviews
:
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame,

Un grand merci pour ce commentaire si élogieux.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience agréable à chacun de nos hôtes, et votre retour est une très belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Mas du Langoustier.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

As we have been telling friends, there is nothing like it anywhere. To us it was a privilege to be able to stay in such a location. It was perfect for honeymooners like us. The staff were fantastic -- friendly and warm. Quite the opposite of the snooty reception you can receive in high end hotels up north (Paris). I must mention one of your team in particular. I don't know his name, but he is a friendly and welcoming man with short blonde hair and tatoos. On our journey back to the mainland, he was in the navette and on the ferry. When we got on the bus number 67 for the P+R Arromanches, we had a problem paying because the bus would only accept cash or prepaid tickets. This noble Langoustier paid the ticket for us. This to me represents everything that is wonderful about the team at the hotel ... even when they are off the clock and heading home themselves, they are still there to take care of the guests. This is the sign of true hospitality. I wish I asked his name because he deserves full credit: employee of the month.

Dear Sir,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience after your stay at Mas du Langoustier.

It is a great pleasure to read how touched you were by the authenticity of the place, the uniqueness of our natural environment, and the warm welcome from our team. Your impression of having a privileged stay, especially as newlyweds, deeply honors us. We are also delighted that the quality of the cuisine and the comfort of your room contributed to the success of your stay.

Your testimony regarding the kindness and professionalism of our staff particularly touches us. The anecdote recounting our colleague's thoughtfulness upon your return to the mainland perfectly illustrates the human values we strive to convey on a daily basis. Your words regarding the welcome you received, as well as the special mention for our team as a whole, will be shared with everyone.

We also take note of your feedback regarding the value for money and the price of certain cocktails; This feedback will be shared with our teams to inform our ongoing reflection on the experience we aim to offer our guests.

Your recommendation, as well as the memories you have of your stay, are truly rewarding. We hope to have the pleasure of welcoming you back for more unforgettable moments on the island.

Sincerely,

The Mas du Langoustier Team
By berghmans
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mas du Langoustier****.
Nous vous remercions de ce retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur l'île de Porquerolles.

Bien cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects du séjour ont pu contribuer positivement à votre expérience.

Nous prenons néanmoins note de vos réserves concernant le restaurant ainsi que votre perception du rapport qualité/prix. Votre retour détaillé met en avant des points à perfectionner et nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos prestations.

Sachez que vos observations sont précieuses pour nous aider à mieux répondre à vos attentes lors de prochaines visites.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agreable

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l’accueil ainsi que la qualité du site ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction générale est une source de motivation pour l’ensemble de notre équipe.

Votre retour concernant la chambre, la qualité du sommeil et la restauration nous aide à ajuster continuellement notre offre afin de répondre au mieux à vos envies.

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agréable. À refaire l'année prochaine.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir de savoir que l’atmosphère de notre établissement et la qualité de l’accueil ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Votre appréciation positive sur la propreté et le confort de la chambre, ainsi que sur l’écoute attentive de notre équipe, représente une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous avons bien pris note de vos observations et de votre ressenti sur la cuisine du restaurant. Vos remarques détaillées et vos suggestions nous aident à guider nos axes d’amélioration afin de répondre au mieux à vos attentes lors de vos prochains séjours.

Votre envie de revenir l’année prochaine et votre intention de nous recommander sont la meilleure des récompenses pour nos équipes et témoignent de votre confiance.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

un seul mot me vient : déception et surtout pour le restaurant.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la restauration. Votre sentiment de déception nous touche et nous prenons très au sérieux votre retour sur cette partie essentielle de votre séjour.

Nous apprécions néanmoins vos remarques positives quant à la sympathie de notre personnel, ainsi qu’au cadre exceptionnel du site et des espaces de restauration. Ces aspects constituent une source de satisfaction, même si l’expérience globale n’a pas correspondu à vos espérances.

Votre retour, honnête et argumenté, nous permet d’identifier les points à renforcer afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By CHARTIER
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons, comme l'année dernière, passé un excellent séjour aux mas du Langoustier en famille, c'est un endroit que nous adorons tel qu'il est... Cette année, le service au restaurant était bien meilleur, c'était le seul bémol l'année dernière. Tout est super, on adore

Chère Madame,

Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre nouveau séjour en famille au Mas du Langoustier.

C’est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que vous conservez un attachement fort à notre établissement et que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil à la chambre en passant par la qualité du site, a répondu à vos attentes. Votre fidélité et vos mots enthousiastes sont une véritable motivation pour tous nos collaborateurs.

Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour sur l’amélioration du service en salle cette année, et ravis de constater que ce point a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos suggestions concernant l’ambiance musicale lors des repas et des apéritifs, ainsi que votre remarque sur le rapport qualité/prix des cocktails, sont reçues avec beaucoup d’attention et alimenteront notre réflexion dans l’objectif d’enrichir vos moments passés parmi nous.

Votre satisfaction renouvelée et votre volonté de recommander notre maison sont une des plus belles récompenses pour notre équipe.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By POT Richard
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Cela fait la deuxième année que nous venons, et nous ne sommes pas déçus de plus le service de transport et fiable et bien organisé

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de ce nouveau séjour au Mas du Langoustier.

C’est une grande satisfaction de savoir que, pour la deuxième année consécutive, vous avez pleinement apprécié l’expérience offerte, tant par la qualité du service de transport que par l’organisation. Votre fidélité nous honore et encourage l’ensemble de nos équipes à maintenir un niveau d’exigence élevé.

Votre retour enthousiaste sur l’accueil chaleureux, la qualité de la chambre et la cuisine ainsi que l’attention du personnel nous touche particulièrement. Les points positifs que vous soulignez, notamment la proximité de la mer et l’entretien du site, reflètent notre volonté de créer un cadre agréable et reposant pour chacun de nos hôtes. Nous sommes également heureux que l’offre variée du petit-déjeuner ait su satisfaire vos attentes.

Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à poursuivre dans cette voie afin de vous offrir, lors de vos prochaines visites, une expérience toujours aussi agréable.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Basso
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

2 jours de bonheur et de détente

Chère Madame Basso,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un réel plaisir d’apprendre que ces deux journées parmi nous ont été synonymes de bonheur et de détente. Nous sommes ravis que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la qualité de l’accueil, aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons bonne note de vos différentes remarques : soyez assurée que ces retours sont considérés avec attention dans notre volonté d’améliorer continuellement nos prestations.

Votre appréciation de l’environnement paisible et du cadre naturel souligne l’atmosphère de déconnexion que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Enfin, savoir que vous souhaitez renouveler cette expérience l’an prochain représente pour nos équipes une motivation supplémentaire à vous offrir le meilleur accueil.

Votre recommandation nous honore et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi ressourçant.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
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