Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,819 reviews
:
By Emmanuel Casalis
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Globalement je pense que je ne reviendrai pas, car même si le lieu, le bâtiment sont magnifiques, le reste n'est pas au niveau. Nous connaissons de nombreux endroits ailleurs dans de très beaux endroits en Méditerranée, bien mieux tenus pour cette gamme de prix.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié le charme du site, la beauté du bâtiment ainsi que l’accueil aimable réservé par notre équipe. Votre retour positif sur le volume et le confort de la chambre, ainsi que le cadre naturel environnant, constitue une reconnaissance importante pour nous.

Nous prenons toutefois avec la plus grande attention vos différentes remarques concernant la qualité du restaurant, la présentation du petit-déjeuner, le service, ainsi que l’état des navettes et l’apparence du personnel qui mettent en lumière des points essentiels à améliorer pour répondre aux attentes que vous étiez en droit d’avoir dans cette gamme d’établissement.

Soyez assuré que vos critiques constructives et votre suggestion d’une gestion plus professionnelle sont prises très au sérieux. Elles s’inscrivent pleinement dans notre volonté d’amélioration continue, afin de valoriser tout le potentiel du lieu et d’offrir une expérience conforme aux exigences de notre clientèle.

Votre retour, à la fois nuancé et exigeant, représente un réel levier pour repenser nos priorités et renforcer la qualité de nos prestations. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un éventuel futur séjour.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Assez bonne

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du site ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour positif sur le petit déjeuner et la restauration témoigne également de votre appréciation pour plusieurs aspects de votre expérience parmi nous.

Nous prenons note de votre remarque concernant l’attente à l’arrivée de la navette. Effectivement, nos navettes passent à heures fixes. Afin d'éviter l'attente, nous envoyons les horaires à l'avance par email.

Votre retour global, à la fois positif et constructif, est précieux dans notre démarche d’amélioration continue.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Posizione molto bella. Hotel fatiscente

Gentile ospite,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni. Apprezziamo il suo apprezzamento per la posizione e la qualità del sito, che sembrano aver contribuito positivamente al suo soggiorno.

Ci dispiace, tuttavia, che altri aspetti, tra cui la pulizia, il servizio di ristorazione e le condizioni generali dell'hotel, non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I suoi commenti sulla sala da pranzo e i suoi suggerimenti per migliorare sono preziosi e saranno presi in considerazione per offrire un ambiente più piacevole in futuro.

Cordiali saluti,

Il team del Mas du Langoustier
By GUILLAUME MACHEFAUX
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Site toujours aussi merveilleux

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un plaisir de lire que le site a su, une nouvelle fois, vous séduire par son caractère exceptionnel et que l’amabilité et la disponibilité de notre équipe ont contribué positivement à votre expérience. Votre fidélité à l’égard du lieu et votre attention portée à la qualité de l’accueil sont particulièrement appréciées par l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous prenons bonne note de votre observation sur la nécessité de moderniser l’hôtel ainsi que les chambres. Votre ressenti, alliant attachement au site et attente d’une évolution de nos infrastructures, nous est très précieux et nous invite à poursuivre notre engagement dans l’amélioration continue de nos prestations.

Votre retour, à la fois encourageant et constructif, guide nos efforts pour maintenir un équilibre entre l’authenticité du lieu et le confort attendu par nos hôtes.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Mitigée !

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mas du Langoustier.

Il est agréable de constater que vous avez été sensible à la gentillesse et à l’accueil de notre équipe. Votre appréciation quant à la qualité du personnel nous touche et représente une source de motivation importante pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Nous prenons cependant avec beaucoup d’attention vos remarques détaillées sur la décoration et l’état de la chambre, les nuisances sonores matinales ainsi que votre ressenti quant à l’entretien général des bâtiments et des extérieurs. Vos observations concernant l’atmosphère du restaurant et la maintenance des installations contribuent à mettre en lumière des points à améliorer pour garantir une expérience plus homogène.

Votre avis nuancé, ainsi que vos suggestions constructives, sont essentiels à notre démarche d’amélioration continue. Ils témoignent de votre exigence et de votre attachement à la qualité du séjour, ce pour quoi nous vous remercions sincèrement.

Bien à vous,

L'équipe du Mas du Langoustier
By tracy wise
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Dear Madam,

We are delighted that you enjoyed your stay at Mas du Langoustier****.
We thank you for this positive feedback, which we will be sure to share with our teams.

We look forward to welcoming you back to the island of Porquerolles.

Sincerely,

The Mas du Langoustier team
By Brian Woolley
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Dear Sir,

We are delighted that you enjoyed your stay at Mas du Langoustier****.
We thank you for this positive feedback, which we will be sure to share with our teams.

We look forward to welcoming you back to the island of Porquerolles.

Sincerely,

The Mas du Langoustier team
By AUBRY
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellente ! on vous dit à l'année prochaine

Chère Madame,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

C’est un immense plaisir de lire que vous avez vécu une expérience excellente, marquée par l’efficacité et la gentillesse de notre équipe, tant à la navette qu’à la réception. Savoir que votre chambre était disponible dès votre arrivée et que la décoration élégante et apaisante vous a séduite nous réjouit tout particulièrement.

Votre appréciation du restaurant, de la qualité du service et du cadre paisible fait écho à l’engagement de nos équipes à offrir un séjour unique, véritable parenthèse hors du temps. La sérénité des lieux et votre sentiment d’avoir trouvé un havre de paix représentent pour nous la plus belle des récompenses.

Savoir que vous souhaitez revenir l’année prochaine et que vous recommandez chaleureusement notre établissement nous motive à poursuivre sans relâche nos efforts pour rendre chaque visite mémorable. Votre confiance nous touche profondément.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
By Quechon Jeremie
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Satisfait dans l’ensemble par le site très agréable pour la détente mais un peu déçu par la restauration, rapport qualité prix pas la hauteur
Petit déjeuner conforme à nos attentes.
Personnel très agréable et serviable
Navette pour le port très pratique (merci Alain)

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Mas du Langoustier.

Il nous est agréable de lire que le cadre naturel de l’établissement, propice à la détente, ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel, ont su répondre à vos attentes. La praticité de notre service de navette et votre appréciation du petit déjeuner sont également des éléments que nous sommes heureux de voir relevés.

Nous prenons bonne note de vos réserves concernant la restauration et le rapport qualité/prix, qui n’ont pas entièrement été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques constructives sont précieuses et nous invitent à redoubler d’attention dans chacun de nos services afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à tous nos hôtes.

Votre retour global, associant satisfaction et points d’amélioration, est essentiel à notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe du Mas du Langoustier
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

En baisse par rapport à mes précédents séjours

Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que certains aspects de votre séjour vous ont satisfait. Nous prenons également bonne note de vos remarques, qui sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Notre équipe reste à votre disposition et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus complète.

Bien cordialement,

L’équipe du Mas du Langoustier
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