Le Mas Du Langoustier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,819 reviews
:
By Schoroth
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Toujours une ambiance et une atmosphère inégalable .
Petit effort à faire sur la tenue vestimentaire de certains employés au restaurant.
Bel effort de présentation des assiettes , bons produits .
Merci

No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

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By DELACOUR
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Bel environnement, excellent accueil, personnel aimable et à l'écoute, cuisine de qualité. Impression quelque peu gâchée par l'incivilité d'un membre du personnel, le jour du départ. J'ai pris le temps de signaler cet incident à la direction dans un mail auquel, à ma grande surprise, il ne m'a pas été répondu. Ce que je trouve dommage.

Cher Monsieur,

Je tiens à vous remercier du temps que vous avez pris pour me faire le retour sur cette mauvaise expérience client.

Je trouve intolérable et inqualifiable l’attitude de ce collaborateur, surtout que c’est une faveur que nous faisons à l’ensemble de nos équipes.

Cet employé à été convoqué par son chef de service, puis par moi afin de lui infligé une sanction disciplinaire.

Acceptez de nouveau toutes nos excuses pour ce malheureux incident.


Très cordialement.
By Karin Huber und Peter Wegelin
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Lage des Hotels ist wunderbar, der Service sehr gut - ausser dem Zimmerservice. Das Bett sehr schlampig gemacht, die Bettwäsche nie gewechselt. Oft nicht gut gereinigt. Für den hohen Zimmerpreis ist das nicht akzeptabel.

By gp
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Posizione unica, incantevole. A parte gli aspetti sicuramente positivi già evidenziati nella valutazione, il servizio qualche volta è approssimativo e inadeguato, non tutto il personale è gentile. In piscina maionese scaduta senza una parola di scusa. Giardino un po' trasandato, le piante secche devono essere tolte.

By Roquigny
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Parfait ! On reviendra !

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous reviendrons…

By Guezennec Alain
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Pour notre quatrième séjour au Mas nous en revenons toujours charmés!

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

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No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

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