Le Mas Du Langoustier

However doubting the value for money I would like to return since the place is very charming and staff extremely friendly and helpful: especially reception desk, sommelier and pool guy.

Un endroit où il fait bon vivre qui a su garder une âme de maison.
L’emplacement du site est superbe
L’accès est facile au village grâce aux nombreuses navettes
Merci à Christopher qui en plus d’être passionné par son métier sait être aux petits soins à la piscine pour ses clients.

Bonjour,
Bien sûr votre hôtel est agréable mais il reste toujours certains points à améliorer…
Globalement c’est très bien, dans un site que l’on peut qualifier de très beau.
Ce que je n’ai pas aimé :
Attente trop longue au soleil sur la plage où nous avait déposé le bateau taxi.
Avec une pseudo explication mensongère de votre employée justifiant son retard … c’est mal puisque j’avais bien entendu le bateau signaler à votre établissement notre arrivée.

Douche bouchée, j’en parle dès le lendemain matin à la femme de chambre qui me répond « je vais en parler à ma gouvernante ».
Je me moque totalement de votre circuit de communication, cependant, le soir ce n’était pas débouché, je n’ai donc pas pu prendre de douche ! Après une plainte à la réception le problème était résolu durant le dîner.

Visiblement, il n’existe aucune souplesse pour le dîner : demander juste une omelette en échange du repas complet n’est pas très bien vécu par votre personnel.
Atteint d’un cancer je pensais que votre établissement pourrait permettre ce type de demande sans être obligé de me justifier. J’ai dû annoncer ma maladie et justifier ma demande, ce que je trouve très limite vis à vis du standing.

Sommelière également limite dans ses réponses et dans son attitude.
Ce n’est pas parce que nous consommons l’alcool avec modération que nous sommes de mauvais clients. Don ressentie assez désagréable.

Votre proposition de langouste grillée est financièrement hors-sol et l’accompagnement a visiblement été oublié ce qui est assez désagréable.
Mais quand le serveur me propose ce bel animal il conviendrait qu’il se renseigne sur le vrai poids de la bête… à 30 € les 100 gr les erreurs sont vites importantes et flirtent avec les 100 € de plus …
C’est quand même hallucinant de ne pas savoir combien ça coute à 100 euros près

La personne qui place les clients est assez étonnante : on se croirait dans un fim X des années 70 :
Combinaison moulante à souhait avec un postérieur plus que volumineux, un haut ouvert jusqu’au nombril qui laisse entrevoir ses seins, le tout chaloupant telle une tour de control sur des talons aiguille …un vrai spectacle !

Les abord et jardins sont impeccables à l’exception bizarrement de la terrasse toujours encombrée d’aiguilles de pins qui ne sont jamais enlevées pendant tout notre séjour (c’est si simple et rapide à faire que c’est agaçant et incompréhensible pour le client que ça ne soit pas nettoyé).

Cendrier devant le restaurant jamais vidé et bien sûr toujours plein.

Le restaurant gastro pas ouvert mais je le savais.

Une croisière au bout de l’Ile de Porquerolles, presque une cabane magique avec une equipe attentionnée et d’une grande gentillesse.

Fabuleux. Mise à part l’absence d’éducation de beaucoup de clients 😉. Bon courage pour la saison.

Très agréable. Cadre magique, personnel au top et belle table.
Les bémols sont:
- déco un peu désuète.
- Cuisine et plats modifiés à la baisse faute des ingrédients promis à la carte le dernier soir. On nous prévient mais c'est encore autre chose qui est arrivé.
Cela ne nous empêchera pas de revenir car nous avons adoré ce séjour. J'ajoute que nous avons très apprécié la disponibilité de l'équipe, notamment pour rapporter nos vélos chez le loueur suite à l'alerte risque incendie.

Property has potential but lacking things that make stay luxurious. Food was okay but sometimes inedible. Rooms were dirty and/or lacking basic necessities like air conditioning. Also carpet on the floor - gross. Expensive for what you are providing.

Un rêve de simplicité luxueuse- la décoration que certains amis m avaient décrite comme démodée et fatiguée a même un chatrme vintage qui plait! Mais cela manque de tableaux de qualité! Les toiles aux murs (aucune dans notre chambre) sont peu inspirées et passéistes

The women who serve the pool are wonderful . The pool is not good. It is much too warm and not refreshing . It was closed several days. During 2 calm but very hot days we were told to close the umbrellas. Overall a bad experience.
The overall hotel experience is wonderful as my ratings reflect. A few suggestions : sell tennis balls. There are none available on the island and those you provide are old and dead - not acceptable for good players. Also fix the fence so balls don’t go under and provide both courts with a bench , a waste can and perhaps and umbrella near the bench. Overall we loved your hotel, the staff was wonderful without exception and we can’t wait to return.

j'ai globalement passé un très bon séjour. à noter simplement pour moi, que la qualité du ménage a été inégale, je trouve dommage d'avoir à faire le tour pour accéder au buffet du petit déjeuner, enfin je trouve que le jardin manque peut-être d'espaces fleuris, de lavandes...