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Notre indice de satisfaction client
90%

"Excellent"

Basé sur 1.096 avis
:
De msoroko
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (02/05/2019)
Date d'expérience: 01/05/2019

Very well done. tidy. attentive service

Localisation

100 %

just in front of the skilifts

Petit-déjeuner

100 %
Bar

80 %
Espace bien-être

100 %
Chambre

80 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %
De Martin
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (02/05/2019)
Date d'expérience: 01/05/2019

Great location in the centre, friendly staff.

Petit-déjeuner

80 %
Espace bien-être

100 %
Localisation

100 %
Chambre

80 %
Propreté

80 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 4 semaines (01/05/2019)
Date d'expérience: 29/04/2019

Overall it was not a bad experience. We came at offseason not knowing literally everything would be closed. That is not the hotel's fault by any means, it was just frustrating. Being a vegan I found very difficult to find things to eat and drink in the hotel and the resort. Definitely should not be advertising vegan options when there is not some. The breakfast was slightly deceiving.

Thanks for your evaluation and comments.
Sorry but vegan food is not quite usual in France so far so we don't know exactly what you can eat or not. It's pretty complicated for us to guess. For next time please let us know at the reception and we will buy some specific food for you.
Regards
Localisation

80 %

Goo for shuttle, lifts, restaurants and bars, but I believe Val Claret is a better area.

Petit-déjeuner

60 %

It was a good spread, however, it was advertised to have good vegan options and there wasn't even non-dairy milk. Nothing was labelled so i assumed the toast was vegan, however, it would've been helpful to have it labelled. all there really was for vegans was dry cereal and canned or dry fruit. Not really something that should be advertised as vegan options in my opinion.

Espace bien-être

60 %

Fine amenities. Found it frustrating that the hours were only from 3 pm to 8 pm. Only had a chance to use for like 15 mins and we were there for 2 nights.

Chambre

100 %

Cosy room with a balcony that faced the mountains, The shower door was really weird though.

Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %

Expensive for the off season.

De Lemoine
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (01/05/2019)
Date d'expérience: 01/05/2019

J' ai adoré et je vais le conseiller et y revenir

Merci beaucoup pour vos si gentils commentaires ainsi que pour votre évaluation. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

L’équipe du Refuge
Localisation

100 %

J ai aimé être à côté de l'école de ski, à côté des pistes

Petit-déjeuner

100 %
Chambre

100 %

J' ai aimé prendre un thé avant d aller me coucher, d avoir un peignoir des chaussons pour aller au spa

Propreté

100 %
Service

100 %

J ai aimé la gentillesse du personnel, la disponibilité.

Rapport qualité/prix

100 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (28/04/2019)
Date d'expérience: 26/04/2019

Très bonne adresse idéalement placée avec un accueil et des bonnes prestations

Localisation

100 %

Emplacement accueil et petit dejeuner

Chambre

100 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Anonyme
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 5 semaines (24/04/2019)
Date d'expérience: 22/04/2019

Overall experience was excellent - I would come back again

Localisation

100 %

I can see the lifts from my balcony. That's awesome

Petit-déjeuner

80 %
Espace bien-être

100 %
Chambre

100 %
Propreté

100 %

Not a big issue but we didn't have soap in the shower when we arrived.

Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (23/04/2019)
Date d'expérience: 22/04/2019

Très bon hôtel où nous avons l’ha De séjourner en famille. Emplacement idéal et accueil sympathique. Le SPA est un plus indéniable.
À refaire !

Espace bien-être

100 %

Très bien pour se relaxer après une journée de ski

Localisation

100 %

Une route à traverser et nous prenons le téléphérique !

Petit-déjeuner

100 %

Top! Varié et vue sur les pistes( au dernier étage)

Chambre

100 %

Très bon agencement ! Dommage que les toilettes ne soient pas séparés...

Propreté

80 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %
De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (23/04/2019)
Date d'expérience: 21/04/2019

Très bonne expérience, accueil parfait. Dommage que nous ayons subi un dégât des eaux.

Localisation

100 %

Proche des concerts de Live in Tignes, des remontées, des bus. Parfait !

Espace bien-être

100 %

Jacuzzi parfait. Hammam un peu froid parfois.

Chambre

80 %
Propreté

80 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

60 %
De Anonyme
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 5 semaines (22/04/2019)
Date d'expérience: 20/04/2019

A great place to stay for a ski holiday in Tignes

Espace bien-être

80 %

fine

Localisation

100 %

very close to ski school meet and lifts, straight walk across no hill

Chambre

100 %

proper beds in the family room for the kids too

Propreté

100 %

all clean

Service

80 %

fine

Rapport qualité/prix

80 %

fine

De Anonyme
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (20/04/2019)
Date d'expérience: 17/04/2019

Great hotel. Really liked it. Will stay again, ideally we would have had two rooms for the three of us but price prevented that. A little tight for space for three people.

Petit-déjeuner

100 %

Good buffer pre ski in a nice atmosphere

Localisation

100 %

Near the ski lifts

Chambre

80 %

Good room, only just big enough for three people

Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
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