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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 911 avis
:
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 5 jour(s) (13/12/2017)

Really great as the receptionist was so helpful and all the staff were very friendly

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De Marion
Loisirs
60-69 ans
il y a 6 jour(s) (12/12/2017)

Très agréable Tout est réalisé pour vous rendre le meilleur service

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
il y a une semaine (10/12/2017)

Propre silencieux ( novembre) ben placé. Parking un peu cher au grand lac! Personnel aimable. Beau cadre pour la salle de pdj.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Bellone
Loisirs
50-59 ans
il y a 2 semaines (01/12/2017)

Bonne, personnel serviable et sympathique.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Berruyer
Loisirs
40-49 ans
il y a 3 semaines (29/11/2017)

Nous sommes satisfait de notre sejour tres bien en famille nous pourrions revenir

Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0

Television trop petite et mal place

Propreté





3 / 5,0

Pas toujours bien fait avec des oublis on ne sent pas un process clair

Service





4 / 5,0

Dans l'ensemble on a repondu a toutes mos attentes

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Tres bien avec le SPA en plus

Petit-déjeuner





4 / 5,0

Tres bon niveau en rapport qualite prix

Espace bien-être





4 / 5,0

Manque de commodites pour les affaires et pourrait s'accompagner d'une musique d'ambiance

De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a 3 semaines (27/11/2017)

Assez Bonne experience, personnel accueillant et sympathique. Mais deception quand a l espace bien etre et différence entre les photos du site et la réalité.

Merci beaucoup pour vos commentaires ainsi que votre évaluation. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.

Nous ne comprenons pas bien les commentaires sur la salle de soin et sur le spa. Elle est bien présente au 3ème étage et indiquée dans le livret d'accueil de votre chambre, dans l’ascenseur ainsi que dans votre courriel d'information et de confirmation. Le spa est en accès libre et l'espace bien-être sur rendez-vous. Il nous est impossible d'y associer un accueil spécifique car ces services sont inclus dans la prestation de l'hôte et strictement réservés à notre clientèle. En ce qui concerne le fitness vous avez raison et c'est d'ailleurs une prestation qui va être prochainement supprimée de nos services.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

L’équipe du Refuge
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

Chambre cosy et clean, salle de bain propre mais un peu vieillotte

Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Grosse deception quant au spa et fitness

Petit-déjeuner





5 / 5,0

Très bonne Qualité des produits, du choix

Espace bien-être





2 / 5,0

Il Manque une vraie salle de sport, l espace manque d un accueil et d une ambiance conviviale. Pas De proposition de soin

De Caroline
Loisirs
30-39 ans
il y a 3 semaines (25/11/2017)

Un accueil chaleureux, belle chambre avec une superbe vue. Petit déjeuner exceptionnel! Le personnel est très aimable et serviable

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 ans
il y a 3 mois (04/09/2017)

Un bon hôtel au milieu du Tignes avec bon rapport de qualité/prix. Le service était très sympa. Jusqu'une autre fois.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Espace bien-être





3 / 5,0
De Sebastien P.
Loisirs
40-49 ans
il y a 3 mois (04/09/2017)

Deuxième séjour parfait, je le recommande.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
20-29 ans
il y a 4 mois (28/08/2017)

Globalement extrêmement satisfait ! C'est juste dommage que le Spa commence à être vieux il mérite un petit coup de raffraichissement... Experience à renouvelle.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Espace bien-être





2 / 5,0
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