No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(14/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(13/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(12/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Luisa
Alone
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(11/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(11/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Saugy
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(11/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(06/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Thierry
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(02/08/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(31/07/2023)
Date of experience:
07/2023
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(29/07/2023)
Date of experience:
07/2023
Cela fait plusieurs années que nous venons au refuge et c'est la première année que les personnes de l'accueil de l'hôtel et du petit dejeuné ne sont pas aimables, cela est dommages.
Pour le reste tout était parfait comme d'habitude
Tout d'abord merci pour votre évaluation ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés si l'accueil à la réception ainsi qu'au petit-déjeuner vous ont paru peu chaleureux. C'est d'habitude un de nos points forts. Je me souviens de votre départ car c'est moi qui vous ai reçu pour votre check-out et j'avais plutôt souvenir d'un moment cordial et souriant.
Nous tiendrons compte de cette remarque afin de toujours améliorer l'expérience client.
Ce fût un plaisir de vous recevoir.
Cordialement
Guillaume SOL
Responsable Marketing