Pas de nom public
Famille
20-29 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(14/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(13/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(12/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
De Luisa
Seul
40-49 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(11/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(11/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
De Saugy
Amis
60-69 ans
Commenté:
il y a 6 semaines
(11/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté:
il y a 7 semaines
(06/08/2023)
Date d'expérience:
08/2023
De Thierry
Seul
60-69 ans
Commenté:
il y a 2 mois
(02/08/2023)
Date d'expérience:
07/2023
Pas de nom public
Amis
50-59 ans
Commenté:
il y a 2 mois
(31/07/2023)
Date d'expérience:
07/2023
Pas de nom public
Famille
60-69 ans
Commenté:
il y a 2 mois
(29/07/2023)
Date d'expérience:
07/2023
Cela fait plusieurs années que nous venons au refuge et c'est la première année que les personnes de l'accueil de l'hôtel et du petit dejeuné ne sont pas aimables, cela est dommages.
Pour le reste tout était parfait comme d'habitude
Tout d'abord merci pour votre évaluation ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés si l'accueil à la réception ainsi qu'au petit-déjeuner vous ont paru peu chaleureux. C'est d'habitude un de nos points forts. Je me souviens de votre départ car c'est moi qui vous ai reçu pour votre check-out et j'avais plutôt souvenir d'un moment cordial et souriant.
Nous tiendrons compte de cette remarque afin de toujours améliorer l'expérience client.
Ce fût un plaisir de vous recevoir.
Cordialement
Guillaume SOL
Responsable Marketing