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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,842 reviews
:
By Tamburini
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Hôtel recommandé par une amie, nous n'avons pas ete déçus de la prestation, emplacement ideal, accueil convivial, belle chambre avec vue geniale,

By Martinozzi
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Maggiore cortesia e migliore servizio nelle camere

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Hôtel très bien situé, bon rapport qualité prix pour un séjour été, un accueil agréable et un personnel à l'écoute. Nous y reviendrons avec plaisir.

By Burdet
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Personnel très agréable .
Mais Un peu déçu pour un trois étoiles.

Merci pour votre évaluation ainsi que pour vos commentaires. Nous en tiendrons compte afin de toujours améliorer l'expérience client.

Petites précisions en réponse à vos commentaires. La chambre dans laquelle vous étiez est au premier étage, elle n'a pas de balcon, il s'agit du toit de la terrasse du restaurant qui ne nous appartient pas et qui doit être rénové prochainement. Lors de votre réservation n'hésitez pas à demander une chambre à l'étage avec balcon la prochaine fois.
Notre literie est très récente et effectivement les matelas ne sont pas mous c'est une question de choix et de préférence mais nous mettons un point d'honneur à choisir une literie de haute qualité. Désolé qu'elle ne vous convienne pas mais il est difficile de contenter tout le monde sur ce point.

Pour le lit bébé, toutes nos excuses si il était cassé, il aurait fallu nous le dire à la réception et nous l'aurions changé immédiatement.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur le petit-déjeuner.

En espérant vous revoir bientôt.


Cordialement

Guillaume SOL
Responsable Marketing
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Propre et confortable cet hotel est tout à fait bien situé et de nombreuses activités sont disponibles à proximité.

By Mickaël
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon hôtel, un peu trop chaud dans la chambre.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

hotel très sympa et l'accueil est parfait

By BROLLY YVES
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent accueil très bon séjour. Ce n'était pas la première fois. Nous sommes déjà venus plusieurs fois l'été. Nous recommandons le refuge.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

A recommander. Nous y retournerons.
Super

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un très agréable séjour

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