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Notre indice de satisfaction client
93%

"Excellent"

Basé sur 1.990 avis sur 12 portail(s)
:
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 5 jour(s) (12/08/2018)
Date d'expérience: 09/08/2018

I am very satisfied.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 année
Commenté: il y a 5 semaines (16/07/2018)
Date d'expérience: 13/07/2018

Globalement un excellent hôtel avec une décoration sympa et au goût du jour et une impression d'espace très très appréciable car rare à Paris. Le desk de la réception n'est pas tout à fait à la hauteur de l'endroit (simplissime et seulement deux comptoirs - personnel charmant et disponible mais c'est long et on attend un peu - pourquoi ne pas rajpouter une ou deux bornes de self check-in/check-out ?) - Je suis restée 5 jours et j'ai trouvé que le service de chambre était moyen pour la gamme de l'hôtel. La femme/l'homme de chambre qui faisait cet étage cette semaine là n'a pet être pas appris à faire un lit en tirant les draps du dessous... A recadrer sérieusement. Chouette buffet au petit déjeuner avec beaucoup de choix mais qualité des baguettes décevante (un peu sèches - surgelées et décongelées ou baguettes industrielles ???) et ce, sur les 5 petit déjeuner que j'ai pris - très dommage vu les excellents boulangeries toutes proches que la baguette parisienne ne soit pas fraiche du matin et de meilleure qualité. Voilà quelques axes d'amélioration... Mais très bel endroit dans lequel je reviendrai avec grand plaisir

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
Nous prenons en compte vos remarques, elles nous aident à améliorer notre service.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





4 / 5,0

Chambre superbe au 6è avec balcon et vue sur la Tour Eiffl et l'Arc de Triomphe - spacieuse - Le service de ménage/lit pourrait être amélioré

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0

service de chambre à améliorer voir commentaire

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 6 semaines (03/07/2018)
Date d'expérience: 02/07/2018

We loved staying in your hotel and will come again. The breakfast was wonderful and so was the service!

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Sonia M.
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 6 semaines (03/07/2018)
Date d'expérience: 26/06/2018

Thoroughly enjoyed our stay even though it was only one night. Do not appreciate your comment at the beginning of this introduction to the survey to cut out the middleman! I am a Travel Agent............

Dear Sonia,
Thank you for taking the time to share your experience. It is a great satisfaction for us to read that your stay was up to your expectations.
By middleman, we mean the Online Travel Agency, surely not travel agents who offer a real support to customers not only a simple list of hotels.
We hope to see you again soon,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0

Depends on where you want to be! Wasn't actually great for us but not really important

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Everyone very courteous

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 2 mois (14/06/2018)
Date d'expérience: 13/06/2018

Always very good as in the past. For that reason I enjoy staying in the Le Tsuba

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 2 mois (07/06/2018)
Date d'expérience: 06/06/2018

Beautiful hotel in a very nice area, service was lovely and would recommend to my friends.

Thank you for taking the time to share your experience. It is a great satisfaction for us to read that your stay was up to your expectations.
We hope to see you again soon,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 3 mois (15/05/2018)
Date d'expérience: 13/05/2018

Very good an will return on our next visit to Paris.

Thank you for taking the time to share your experience It is a great satisfaction for us to read that your stay was up to your expectations.
We will forward your comment regarding the street to the Paris municipal authorities :-)
We hope to see you again soon,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0

The street could use a make over.

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
60-69 année
Commenté: il y a 3 mois (10/05/2018)
Date d'expérience: 09/05/2018

très bel hotel , neuf et propre , calme excellent petit déjeuner

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





5 / 5,0

calme

Localisation





4 / 5,0

près étoile et palais des congrès

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
30-39 année
Commenté: il y a 3 mois (07/05/2018)
Date d'expérience: 06/05/2018

Great service en facilities

Thank you for taking the time to share your experience . We are delighted to read that you enjoyed your stay.
Looking forward to welcoming you again soon at Le Tsuba Hotel,
Best regards.
Yannick A.
General Manager
Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Michel W.
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 3 mois (06/05/2018)
Date d'expérience: 04/05/2018

Chambre impeccable et très calme. Agréable bar-salon. Bon petit déjeuner. Personnel attentif.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
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