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Notre indice de satisfaction client
93%

"Excellent"

Basé sur 2.912 avis sur 14 portail(s)
:
De Comar
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/02/2019)
Date d'expérience: 01/02/2019

Nous sommes maintenant des habitués du Tsuba en particulier grâce au parfait silence des chambres exécutives 221, 321 ... cette colonne de chambres entre les 2 cours est parfaite pour nous . Toutefois nous regrettons le chauffage ne fonctionnant jamais dans les salles de bains et le manque d’une petite couverture supplémentaire en cas de besoin , chose que nous avons demandé à la réception mais l’info n’est pas remontée !
Sinon la configuration de ces chambres nous convient parfaitement.
Le personnel du petit déjeuner très bien en particulier la dame asiatique très attentive aux habitudes des clients.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous regrettons que l'information concernant le problème de chauffage dans votre salle de bain n'est pas été prise en compte par notre équipe de réception. Notre service technique est intervenu depuis. Nous sommes en attente de l'intervention de la société Acrovin car depuis quelques jours l'ensemble des radiateurs des salles de bain ne répondent plus aux commandes. Nous espérons que ce problème sera résolu rapidement même si nous n'avons pas encore de date d'intervention programmée.
Nous transmettons vos compliments à l'équipe du petit-déjeuner.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Bien à vous,
Yannick A.
Directeur
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





60 %
Rapport qualité/prix





60 %
De Eugenia n.
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 7 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 06/01/2019

The hotel is very nice, i like to come back

Dear Madam,
Thank you for taking the time to share your experience. Guests comments, be it positive or not, are one of the best way to our daily improvement. Guests comfort and satisfaction being our main priority.
A focus will be made with our breakfast department and make the necessary arrangements to improve the service.
I will contact you soon by email regarding the tariff.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





80 %
Service





60 %

Breakfast service could be better. We take a bad dinner was a pity

Rapport qualité/prix





60 %

I pay two Month in advance and the last days the tariff was 20% less

De Anonyme
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 7 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 06/01/2019

un endroit de repos merci

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





100 %

tout

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De PARIS
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 7 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 06/01/2019

Nous avons passé un séjour parfait.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





80 %

Confort et calme

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %

Personnel souriant, accueillant et agréable

Rapport qualité/prix





100 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 7 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 06/01/2019

Etablissement bien situé à proximité de l'arc de triomphe, cadre très agréable, service prévenant et professionnel. Espace forme limité mais fonctionnel et agréable

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





80 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





60 %
De Nadja
Amis
20-29 ans
Commenté: il y a 2 mois (21/12/2018)
Date d'expérience: 03/12/2018

Very good, good service and nice rooms

Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





100 %

Nice shower, very good bed, well working tv etc

Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %

Forgot my tooth brush at home, and could easily get one at the reception. Easy check in and out

Rapport qualité/prix





100 %
De MOREL
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (03/12/2018)
Date d'expérience: 02/12/2018

très belle expérience, c'est la deuxième fois et nous étions toujours aussi contents

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





100 %

le calme total, la propreté, la décoration

Localisation





100 %

très bien situé dans le quartier du 17ème près des commerces, restaurants, metro et Champs Elysées

Propreté





100 %

parfait

Service





100 %

accueil du personnel de la réception et politesse de la personne qui responsable de l'entretien

Rapport qualité/prix





100 %

le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix

De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (03/12/2018)
Date d'expérience: 29/11/2018

Excellent hôtel très bien situé

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





100 %
Localisation





100 %
Propreté





100 %
Service





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (28/11/2018)
Date d'expérience: 27/11/2018

Très bonne expérience.
Nous avons été surclassés dès notre première visite.
Nous reviendrons avec plaisir.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’expérience Tsuba a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le surclassement. Et oui, en réservant directement sur le site de l'hôtel, en plus de bénéficier des tarifs plus avantageux que sur les sites de voyages en ligne, vous pouvez lorsque cela est possible bénéficier d'un surclassement.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre





100 %

Suite à la décoration contemporaine et calme

Localisation





100 %
Propreté





100 %

Propreté irréprochable

Service





100 %

Personnel très sympathique, attentionné et accueillant

Rapport qualité/prix





100 %
De Suthiluk
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (23/11/2018)
Date d'expérience: 15/11/2018

Better than I expected.

Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre





80 %

Good smell of the room, also view which I could see La Tour Eiffel and Arc de Triompe even in small portion.

Localisation





60 %

Neasrest Metro is needed sometimes to walk.

Propreté





100 %

I loved the good smell of your bed sheet.

Service





100 %

I like the front office, the concierge and the most lovely Thai girl at the breakfast restaurant

Rapport qualité/prix





80 %

This is a new-renovated hotel which has a very good designs and a little pricey.

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