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Public Reviews Score
92%

"Très satisfait"

Basé sur 4.871 avis sur 13 portail(s)
:
Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/06/2024)
Date d'expérience: 06/2024

un cadre agréable, une terrasse protégée et un accueil sympathique

De Julian
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (05/06/2024)
Date d'expérience: 06/2024

Great manager, very helpful. Lobby furniture needs to be replaced!!

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (28/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Bel hotel, bon staff, proche du bureau. parfait

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (27/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Everything was good. I had dinner at the bar in the evening (a Caesar’s salad) I was not happy with the food, wouldn’t dine again in the hotel I mean.

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (21/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Goede lokatie, hotel zag er mooi uit. Gym alleen op reservering beschikbaar, lastig om de gewenste tijd te krijgen. Wel zeer behulpzaam personeel, dat was top! Helaas was bed niet schoon…

Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (20/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Hotel muy tranquilo y agradable, muy buena ubicación y personal de recepcion y cafeteria muy profesional.

De Carol
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 5 semaines (14/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Best hotel in Paris!! Ive stayed there a few times and it is always a great stay!! Polite, friendly front desk, very clean, maintained extremely well, great wellness center with sauna and hammam and gym, comfortable bed with high end bedding, nice lounge , great location in the 17th , Le Tsuba is my favorite hotel!!!

Dear Carol,
Thank you so much for staying with us and for your fantastic feedback!
We couldn't be happier reading your kind words. Thank you again for your support; it brings us our greatest satisfaction!
We hope to have the pleasure of welcoming you again!
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (12/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Calme, confortable, propre et personnel efficace. Parfait

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé et qu'il vous ait permis de vous détendre dans le calme.
Au plaisir de vous recevoir prochainement.
Sincèrement,
Paulo
Chief Marketing Officer
De Hernan
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (07/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

Muy buena. A mejorar es que solicitamos el día anterior al check out, box de desayuno para llevar al aeropuerto, nos retiramos 6,15 horas pero a pesar de que había personal en la cocina, no nos entregaron el desayuno solicitado

Estimado Hernan,
Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con el servicio de desayuno.
Tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia mucho mejor.
Cordialmente,
Paulo
Chief Marketing Officer
Pas de nom public
Amis
70-79 ans
Commenté: il y a 6 semaines (06/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

La atención del personal de recepción muy buena.

Estimado cliente,
Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro equipo de recepción.
Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
Cordialmente,
Paulo
Chief Marketing Officer
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