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Notre indice de satisfaction client
93%

"Excellent"

Basé sur 2.983 avis sur 14 portail(s)
:
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (03/12/2018)
Date d'expérience: 29/11/2018

Excellent hôtel très bien situé

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre

100 %
Localisation

100 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (28/11/2018)
Date d'expérience: 27/11/2018

Très bonne expérience.
Nous avons été surclassés dès notre première visite.
Nous reviendrons avec plaisir.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’expérience Tsuba a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le surclassement. Et oui, en réservant directement sur le site de l'hôtel, en plus de bénéficier des tarifs plus avantageux que sur les sites de voyages en ligne, vous pouvez lorsque cela est possible bénéficier d'un surclassement.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre

100 %

Suite à la décoration contemporaine et calme

Localisation

100 %
Propreté

100 %

Propreté irréprochable

Service

100 %

Personnel très sympathique, attentionné et accueillant

Rapport qualité/prix

100 %
De Suthiluk
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (23/11/2018)
Date d'expérience: 15/11/2018

Better than I expected.

Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre

80 %

Good smell of the room, also view which I could see La Tour Eiffel and Arc de Triompe even in small portion.

Localisation

60 %

Neasrest Metro is needed sometimes to walk.

Propreté

100 %

I loved the good smell of your bed sheet.

Service

100 %

I like the front office, the concierge and the most lovely Thai girl at the breakfast restaurant

Rapport qualité/prix

80 %

This is a new-renovated hotel which has a very good designs and a little pricey.

De Morel
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (19/11/2018)
Date d'expérience: 18/11/2018

Acceui agréable
Beaux espaces pour se donner rendez vous
Petit déjeuner varié et excellent

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre

80 %

Literie super

Localisation

80 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (16/11/2018)
Date d'expérience: 13/11/2018

Toate a fait satisfaisante

Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre

80 %
Localisation

80 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

60 %
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (16/11/2018)
Date d'expérience: 15/11/2018

De l'accueil au service petit déjeuner en passant par la gentillesse du personnel tout est parfait.
Surtout ne changer rien.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre

100 %
Localisation

100 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %
De Rachael J.
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (05/11/2018)
Date d'expérience: 01/11/2018

Absolutely fabulous! Everyone was very friendly, professional and the staff provided a wonderful service that added to the pleasure of our stay in your city. The attention to small details - Petit Prince toiletries for our son (which he loved!) and delicious chocolates was much appreciated. We will definitely return when we are next in Paris.

Thank you very much for this great review! It is a great satisfaction for us to read that your stay was up to your expectations.
We look forward to your next visit at Le Tsuba Hotel.
Kind regards,
Yannick A.
General Manager
Chambre

100 %

Very comfortable double bed - thank you. Our son slept very well on the sofa bed too.

Localisation

100 %

Fabulous location, v close to Champs-Elysees for world class shopping and walking distance to all the sights we wanted to visit

Propreté

100 %

Hotel is spotlessly clean. The lobby smells amazing, filled with the aroma of scented candles

Service

100 %

We were contacted prior to arrival regarding the booking to ensure the sleeping arrangements were correct and everything was perfect and ready when we arrived after a long journey, thank you. and Absolutely loved that our restaurant manager remembered that we'd asked for extra hot milk so brought us a teapot of hot, frothy milk on our second morning without asking - top service! The concierge was always v helpful regarding restaurant reservations, directions and other bookings.

Rapport qualité/prix

100 %

Good value for money overall - service, location and accommodation

De Anonyme
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (04/11/2018)
Date d'expérience: 31/10/2018

Anyway, cleanliness is in the hotel！

Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre

80 %
Localisation

60 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (29/10/2018)
Date d'expérience: 28/10/2018

Nice hotel, great location.

Dear Madam, Dear Sir,
Thank you for reviewing your stay. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris,
Best regards
Yannick A.
General Manager
Chambre

100 %
Localisation

80 %
Propreté

100 %
Service

100 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Anonyme
Seul
30-39 ans
Commenté: il y a 5 mois (29/10/2018)
Date d'expérience: 27/10/2018

Bien mais perfectible si le personnel de l hôtel respecte le sommeil et l intimité des clients

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le manque de discretion du personnel des étages lors de votre séjour et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Soyez assurer que mettons tout en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous allons immédiatement en informer le responsable de ce service afin qu'un rappel soit fait à l'ensemble de l'équipe.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba Hotel,
Cordialement
Yannick A.
Directeur
Chambre

100 %
Localisation

80 %
Propreté

100 %
Service

40 %

Les femmes de ménages rentre dans la chambres a 9h30 malgré le panneau do not disturb. Idem pour la personne de l accueil a 11h45

Rapport qualité/prix

80 %
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