Le Tsuba Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,795 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Reposante...................................................................

Cher M Yacoubi,
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu vous reposer chez nous !
C'est un plaisir de pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles :)
Cependant, n'hésitez pas à venir nous voir sur place la prochaine fois pour nous dire ce qu'il manque pour l'obtention de la 5ème étoile.
C'est grâce à vos recommandations que nous améliorons nos services.
A bientôt !
Excellent réveillon,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Un week-end en amoureux parfait. Le calme et la situation de l'hôtel sont les points forts. L'hôtel est très chic et très bien décoré.

Cher Fradet,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre week-end en amoureux parmi nous.
Nos clients apprécient effectivement l'emplacement paisible dont bénéficie notre établissement. Ravis qu'il vous ait plu.
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
À très vite,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Overall stay was pleasant. The location is convenient and the quiet despite being close to stores, restaurants and transportation. The room was comfortable and pleasant.

Dear guest,
Thank you for your feedback.
Next time do not hesitate to review us better if you liked your stay as you mentioned.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris.
Kind regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

I'd rank the breakfast with the best. Fresh fruit, smoked salmon and cold cuts and cheeses, salad, crepes, excellent bacon, puddings, and pastries.

Dear Roger,

Thank you very much for your comment! We are delighted to read that you loved the breakfast buffet and its diversity of products!
We will welcome you again with pleasure for your next stay in Paris.

Have a great Sunday,
Sincerely,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Great experience overall. Friendly staff and nice clean rooms.

Dear guest,
What a lovely review!
Thanks for your kind words regarding our team. It means a lot to us!
Hopefully we will get 100% from you next time ;)
Paris is already waiting for you!
Best Regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Un séjour parfait dans un écrin parfait

Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite
À bientôt,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hôtel top les chambres sont spacieuses et le service parfait

Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et toutes les petites attentions.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite.
À bientôt,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Très satisfaisante !

Cher Colin,
Un très grand merci d'avoir partagé votre expérience :)
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité !
Espérant pouvoir vous compter parmi nos clients les plus fidèles !
Bien cordialement,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 11/2022

étant tres vieux clients réguliers dans votre établissement nous regrettons la disparition du room service ou de la possibilité de grignoter qq chose au bar le soir après une journée de travail. Malgré tout nos séjours sont agréables L'équipe réception est toujours agréable et à la hauteur des différentes demandes

Cher M Zylberman,
Nous vous remercions pour votre loyauté et pour ce commentaire sur notre établissement et notre équipe.
Cependant, nous voudrions vous rassurer que notre room-service n'a pas été disparu ni la possibilité de grignoter au bar.
Durant cette dernière semaine en revanche, nous étions en effet obligé de fermer le bar une fois exceptionnellement car notre barman s'est absenté.
Nous voudrions nous excuser pour cet incident en vous remerciant de votre compréhension.
Comme nous vous avons déjà signalé auparavant, pour une prochaine fois, nous vous remercions de nous faire part de vos remarques sur place.
Une bonne e-réputation est la clé du succès pour notre hôtel boutique indépendant.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter s'il vous plait.
En espérant malgré tout avoir lopportunité de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement.
Cordialement,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très satisfaisant mis à part l'accès au spa

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation.
Nous regrettons néanmoins que notre spa ne vous ait pas satisfait, malgré le fait qu'il soit gratuit et bien équipé (fitness/sauna/hammam).
En espérant malgré tout avoir l'opportunité de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement.
Cordialement,
Paulo
Chief Marketing Officer
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