Le Tsuba Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,836 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Un peu déçu par rapport à la classe annoncée. Chambre petite, lit mal refait pour la deuxième nuit, service moyen au petit déjeuner.

Cher Jean Pierre Guitard,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous n'ait pu répondre à vos attentes.
La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception la prochaine fois afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée.
Concernant la taille de nos chambres, elles et l'équipement qui le composent sont de taille standard à notre catégorie d'établissement.
Et comme vous le savez, la ville de Paris est connue pour ses petites surfaces !
Nous sommes navres également de découvrir que notre buffet de petit-déjeuner ne vous ait pas plu. Nous allons faire les améliorations nécessaires. Merci pour votre compréhension.
A très vite !
Sincèrement,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut, danke, zentral

Dear Mr. Junker,

Thank you for taking the time to write to us. We are delighted to read that you enjoyed your stay and especially the beauty of the hotel and its cleanliness. We thank you for your comment about the minibar, we will take it into account and try to improve :)

See you soon!
Nice day to you,
Sincerely,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bonne expérience globale

Cher Monsieur Bertrand,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour :) Toutefois, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a manqué pour être satisfait à 100% ? La critique est toujours constructive et nous permet de progresser !

Dans l'attente de votre retour,
Sincèrement,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Un moment de bien être pendant le séjour professionnel

Cher Monsieur Balp,

Nous vous remercions pour votre précieux commentaire. Quel plaisir de lire que votre séjour vous a permis de faire une parenthèse avec le travail, le Tsuba se veut être un lieu calme et reposant et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Nous serons ravis de vous accueillir lors de vos prochains déplacements professionnels.

A bientôt,
Sincèrement !

Noubia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

OK. Room very nice. Expensive.

Dear customer,

We thank you for taking the time to share your opinion, it is precious for us. We are delighted that you enjoyed your room! It is a pleasure for us to welcome you at Tsuba. Regarding the price, we are sorry that it does not meet your expectations. We hope to welcome you again at Tsuba very soon :)

Have a nice day,
Sincerely,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bel hôtel et chambres agréables

Cher Monsieur Boussier,

Merci beaucoup pour ce commentaire et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et nous vous accueillerons avec plaisir au Tsuba pour vos prochains déplacements professionnels.

A très vite !
Sincèrement,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

الموقع ممتاز والغرف نظيفة وواسعة

Dear Jaber,

We thank you for this very nice comment. We are delighted to read that you enjoyed the location of the hotel, the cleanliness and the size of the rooms. Also, please know that we will be sure to share your kind words about the friendliness of the team with everyone! Thank you!

See you soon,
Sincerely,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

very friendly and helpful

Dear Mrs. Beaumont,

We sincerely thank you for your trust and your comment. It is a pleasure for us to receive you and to have accompanied you throughout your stay.
Always with an aim of improvement, do not hesitate to let us know what you missed to be 100% satisfied, your opinion counts a lot for us!

We hope to see you soon at Tsuba!
Sincerely,

Noubia
Officer Junior
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ottimo! Tutto molto soddisfacente

Dear Tosca,
We were delighted to learn that you really enjoyed your stay with us.
Con la speranza di rivedervi presto :)
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

I totally loved this hotel

Dear guest,
You cannot imagine how is nice to read this type of comments :)
Thank you so much for this 10 out of 10!
We look forward to welcoming you back soon and we hope that our hotel will become your Parisian home away from home.
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
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