Le Tsuba Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,223 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Wonderful staff And beautiful vacation

Dear Motto,
We are so grateful for your 5-star review.
Thanks for sharing your rating with us!
We hope you will be back soon :)
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
By Francesca
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Our overall experience at Le Tsuba was 10/10 and we would highly recommend the hotel to anyone coming to Paris! Thank you :)

Dear Francesca,
What a lovely review!
We are happy that you appreciated you stay :)
Thank you for choosing to stay with us.
My team and I look forward to welcoming you back again next time.
Warm regards from Paris,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bonne expérience
Personnel, très agréable

Cher Louya,
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba.
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer

By Kim
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Een zeer goed ervaring, wij komen zeker terug

Dear Kim,
What a pleasure to read your review!
We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to welcome you again!
Paulo
Chief Marketing Officer


By Magda
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Each time I came back to you with joy and I recommended the hotel many times, but this time I noticed a significant decrease in customer care.

Dear Magda,
Firstly, we sincerely appreciate your loyalty to our hotel.
We are delighted that you have chosen our hotel once again.
However, we understand that consistency can sometimes be a challenge.
Regarding your feedback on the breakfast service, we apologize for any confusion.
We offer plant milk, and it seems there might have been a miscommunication.
We are committed to continuously improving our services, and your feedback helps us. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future once again.
Thank you for your understanding.
Warm regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
By Lam
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Troisième fois à la suite que je séjourne dans cet hôtel à l’occasion du marathon de Paris. Ce coup ci j’avais amené deux copains qui ont adoré le lieu

Bonjour M Lam,
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Tsuba.
Peut-être pour le prochain Marathon !?
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
By HIRIGARAY
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour très agréable

Dear guest,
What a lovely review!
Thank you so much for visiting us and for your kind words.
Hopefully we will get 100% from you next time ;)
Paris is already waiting for you!
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je ne reviendrais pas juste pour la literie qui est catastrophique vu le standing de l'hotel.

Chère Marie Delannoy,
Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Merci en tout cas pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner, l'emplacement et notre accueil chaleureux.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée également et pour n'avoir pas été à la hauteur en ce qui concerne la literie et l'insonorisation.
Cela ne correspond absolument pas à nos standards.
Nos lits et notre insonorisation respectent cependant les règles établies par la réglementation hôtelière française.
Quoi qu'il en soit, votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons bonne note de vos remarques, car elles contribuent à l'amélioration constante de nos services.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
Paulo
Chief Marketing Officer
By Lars
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemein sehr gut. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hotel sehr gepflegt und sehr schöne Zimmer, angenehme Atmosphäre. Im Service des Frühstücksbereichs verbesserungsfähig.

Dear guest,
Thank you for reviewing your stay.
We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon at Le Tsuba Hôtel Paris.
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
By Nicolas y Pili
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super contento del hotel y del personal muy agradable

Estimados Nicolas y Pili,
Estamos encantados de saber que estuvieron muy contentos con el hotel y el personal.
¡Nos alegra mucho haberlos recibido!
Siempre estamos aquí para ofrecerles una experiencia agradable y cómoda durante su estadía.
¡Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en el futuro!
Saludos cordiales,
Paulo
Chief Marketing Officer
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