Moselromantik-Hotel Keßler-Meyer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,411 reviews across 9 portals
:
By Hermann Drennhaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Haus und die Mitarbeiter inklusive Chef immer freundlich und zuvorkommend. Alle Wünsche und Anregungen wurden sehr zeitnah umgesetzt.

Lieber Hermann Drennhaus,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob an unser gesamtes Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zimmerservice an zwei Tagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmer Aufenthalt, wir waren zum zweiten Mal da

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guter Zustand, schönes Hotel. Teilweise schwierig mit nicht deutsch-sprechendem Personal. Super Restaurant. Kleiner Spa-Bereich. Der Kellner im Restaurant war unfreundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Sie Herausforderungen mit der Verständigung hatten und im Restaurant nicht den gewünschten Service erfahren haben. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit des Servicepersonals ist uns wichtig und wir werden dies innerhalb des Teams ansprechen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Ruby
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein schönes, ruhiges Hotel in dem man sich sehr gut erholen kann. Wir kommen auf jeden Fall wieder

By Slyusar
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war nett, würden gerne wieder kommen !

By Manderscheid Sandra
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

sehr gut
freundliches Personal
sehr sauber
Liebe zum Detail
angenehme Atmosphäre
gute Küche
Wohlfühloase

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel, Restaurant und Wellnessbereich ist sehr schön und hat uns sehr gut gefallen.
Auf unserem Flur flackerte eine Lampe in den drei Tagen unseres Aufenthalts. Da hätte man gleich Abhilfe schaffen können. Es macht ja doch einen nicht so guten Eindruck.
Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmereinrichtung bei unserem Zimmer der Kategorie Auslese ist leider ziemlich in die Jahre gekommen und abgenutzt (Fußboden und Möbel). Da sind wir in dieser Preiskategorie (und darunter) wesentlich Moderneres gewöhnt. Der Balkon mit Blick auf die Reichsburg und Mosel hat das Zimmer auf jeden Fall aufgewertet.
Die Matratzen und Sauberkeit waren sehr gut.
Der Barbereich und die Terrasse sind wunderschön modern gestaltet.
Das Essen und der Service perfekt.
Den Wellnessbereich haben wir uns etwas größer vorgestellt, ist aber auch sehr schön und sauber.
Alles in allem ein sehr schöner Auffenthalt mit Luft nach oben bei der Zimmereinrichtung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Dass Sie trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im Treppenhaus fehlen Abdeckungen an Lampen. Bei unserem Aufenthalt fand am Montag ein Hochzeitsessen statt. Alles drehte sich nur um die Gesellschaft. Leider viel Bewegung im restlichen Restaurantbereich. Immer wechselndes Personal am Tisch - kein tolles Gefühl für uns.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben bei uns.
Ihre Kritik gibt uns die Möglichkeit, unsere Abläufe zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
By Dennis Kaats
Group
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Angenehmes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre, insgesamt positives Erlebnis.

Lieber Dennis Kaats,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.
Wir werden die von Ihnen genannten Punkte intern prüfen und unser Team sensibilisieren, um hier schnellstmöglich Verbesserungen einzuleiten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel, man fühlt sich gut aufgehoben, Service und Kulinarik spitze
Massage bei Kornelius ein Gedicht
Als Wiederholungstäter ist der nächste Aufenthalt schon gebucht
Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere der Service, das kulinarische Angebot sowie die Massage einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Cochem senden
Familie Keßler-Meyer und das ganze Gastgeberteam
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