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Notre indice de satisfaction client
81%

"Excellent"

Basé sur 124 avis
:
De DELANNOY
Loisirs
50-59 ans
il y a 5 semaines (25/05/2017)

bon accueil et même après avoir rendu la chambre vous continuez à nous rendre le séjour agréable ( consigne bagage et parking ) Toujours à l'écoute et renseignements utiles pour les excursions

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 2 mois (03/05/2017)

PERSONNEL TRES AGREABLE HOTEL TRES PROPRE seul bémol pour se garer il faut prendre une place de parking à 20e la nuit

Localisation





4 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 3 mois (20/03/2017)

séjour d'une nuit agréable bonne literie

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Françoise et M.
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 mois (14/02/2017)

Cadeau smartbox. L'Hotel Palma se trouve à qq mètres de la station de bus et du metro, un sérieux atout ! Le personnel est très avenant et disponible. Nous reviendrons sans problème à l'hotel Palma. Très bonne expérience avec Smartbox et le choix de L'hotel.

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux et encourageant. A très bientôt !
Véronique Hacker - Directrice
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0

douche très petite pour la chambre 24 (Nous sommes très grands) Très bonne literie

Propreté





4 / 5,0

Aucun souci

Service





5 / 5,0

Très relationnel

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Petit déjeuner salé ou sucré très correct.

De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
il y a 5 mois (29/01/2017)

Trés bon accueil Prestation de bonne qualité Personnel tres sympatique

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Stéphanie M.
Professionnel
40-49 ans
il y a 5 mois (23/01/2017)

C'est une adresse que je garde pour un prochain déplacement dans ce coin de Paris

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
il y a 5 mois (20/01/2017)

Chambre propre mais le chauffage est insuffisant.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
il y a 6 mois (09/01/2017)

Il faisait un peu froid dans la chambre. Chambre et SdB plutôt petite, correctes pour une personne seule. Le 3* n'est pas justifié, mais la prestation était conforme au tarif promotionnel (79€).

Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De anonyme
Professionnel
50-59 ans
il y a 6 mois (13/12/2016)

sans plus , erreur de facturation au moment du départ !

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.
Nous sommes vraiment désolés des désagréments causés par les travaux d'embellissement, c'est vrai que les parties communes sont en cours de rénovation et par conséquent d'odeur de peinture.
Pour ce qui est de la température, un thermostat dans la chambre vous permet de régler la température à votre convenance.
Enfin, j'ai fait une erreur au niveau de votre facture que je pense avoir corriger tout de suite.
N'hésitez pas à revenir, nous ferons en sorte de faire mieux et de vous offrir le petit déjeuner...
Bien à vous
Véronique Hacker - Direction
Localisation





4 / 5,0

proche du métro

Chambre





2 / 5,0

odeur de peinture chambre et parties communes , par ailleurs température de la chambre insuffisante ; pas de savon liquide pour la 2 eme nuit , pourquoi?

Propreté





3 / 5,0
Service





3 / 5,0

on ne cherche pas les besoins du client ex être réveillée le matin

Rapport qualité/prix





2 / 5,0

onéreux car pas de service , par ailleurs erreur de facturation au moment de faire le chek out

De Philippe
Professionnel
50-59 ans
il y a 7 mois (12/12/2016)

Bien placé hôtel agéable et personnel sympa

Merci beaucoup ! et à très bientôt
D'ici là très bonnes fêtes de fin d'année.
La direction
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
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