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Indice di Customer Satisfaction
81%

"Eccellente"

Sulla base di 124 recensioni
:
DELANNOY
Viaggiatore leisure
50-59 anni
5 settimane fa (25/05/2017)

bon accueil et même après avoir rendu la chambre vous continuez à nous rendre le séjour agréable ( consigne bagage et parking ) Toujours à l'écoute et renseignements utiles pour les excursions

Posizione





4 / 5,0
Camera





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 anni
2 mesi fa (03/05/2017)

PERSONNEL TRES AGREABLE HOTEL TRES PROPRE seul bémol pour se garer il faut prendre une place de parking à 20e la nuit

Posizione





4 / 5,0
Camera





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
60-69 anni
3 mesi fa (20/03/2017)

séjour d'une nuit agréable bonne literie

Posizione





5 / 5,0
Camera





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Françoise et M.
Viaggiatore leisure
60-69 anni
4 mesi fa (14/02/2017)

Cadeau smartbox. L'Hotel Palma se trouve à qq mètres de la station de bus et du metro, un sérieux atout ! Le personnel est très avenant et disponible. Nous reviendrons sans problème à l'hotel Palma. Très bonne expérience avec Smartbox et le choix de L'hotel.

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux et encourageant. A très bientôt !
Véronique Hacker - Directrice
Posizione





4 / 5,0
Camera





4 / 5,0

douche très petite pour la chambre 24 (Nous sommes très grands) Très bonne literie

Pulizia





4 / 5,0

Aucun souci

Servizio





5 / 5,0

Très relationnel

Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0

Petit déjeuner salé ou sucré très correct.

anonimo
Viaggiatore business
50-59 anni
5 mesi fa (29/01/2017)

Trés bon accueil Prestation de bonne qualité Personnel tres sympatique

Posizione





5 / 5,0
Camera





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Stéphanie M.
Viaggiatore business
40-49 anni
5 mesi fa (23/01/2017)

C'est une adresse que je garde pour un prochain déplacement dans ce coin de Paris

Posizione





4 / 5,0
Camera





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore business
40-49 anni
5 mesi fa (20/01/2017)

Chambre propre mais le chauffage est insuffisant.

Posizione





4 / 5,0
Camera





3 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore business
50-59 anni
6 mesi fa (09/01/2017)

Il faisait un peu froid dans la chambre. Chambre et SdB plutôt petite, correctes pour une personne seule. Le 3* n'est pas justifié, mais la prestation était conforme au tarif promotionnel (79€).

Posizione





4 / 5,0
Camera





3 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonyme
Viaggiatore business
50-59 anni
6 mesi fa (13/12/2016)

sans plus , erreur de facturation au moment du départ !

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.
Nous sommes vraiment désolés des désagréments causés par les travaux d'embellissement, c'est vrai que les parties communes sont en cours de rénovation et par conséquent d'odeur de peinture.
Pour ce qui est de la température, un thermostat dans la chambre vous permet de régler la température à votre convenance.
Enfin, j'ai fait une erreur au niveau de votre facture que je pense avoir corriger tout de suite.
N'hésitez pas à revenir, nous ferons en sorte de faire mieux et de vous offrir le petit déjeuner...
Bien à vous
Véronique Hacker - Direction
Posizione





4 / 5,0

proche du métro

Camera





2 / 5,0

odeur de peinture chambre et parties communes , par ailleurs température de la chambre insuffisante ; pas de savon liquide pour la 2 eme nuit , pourquoi?

Pulizia





3 / 5,0
Servizio





3 / 5,0

on ne cherche pas les besoins du client ex être réveillée le matin

Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0

onéreux car pas de service , par ailleurs erreur de facturation au moment de faire le chek out

Philippe
Viaggiatore business
50-59 anni
6 mesi fa (12/12/2016)

Bien placé hôtel agéable et personnel sympa

Merci beaucoup ! et à très bientôt
D'ici là très bonnes fêtes de fin d'année.
La direction
Posizione





5 / 5,0
Camera





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
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