Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,802 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very poor environment.
No tissue paper both in the room and the restaurant.
The welcome is poor and the AC not in good conditions.
In spite all that, the price was too high.

Dear Guest,

Thank you kindly for taking the time to leave your feedback.
Our staff tries very hard to meet our guests' expectations.
The floor service department cares about cleanliness, the staff about very good service.
Your rating comes as a very big surprise to us. I would be very happy to get in touch with you to explain any inconveniences you experienced during your stay.

Yours sincerely,
Weronika Wojs
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Organizacja konferencji na najwyższym poziomie!

Dzień dobry,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami opinią dotyczącą Pani pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach i przyznanie najwyższej oceny. Niezmiernie nam miło, że organizacja szkolenia w naszym hotelu sprostała Państwa wymaganiom. Nie pozostaje zatem nam nic innego jak zaprosić Państwa ponownie.
Pozdrawiam serdecznie,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Disgusting Polish experience, we left the hotel earlier.

Dear Mr Walter,

Thank you for choosing Park Hotel Diament in Katowice****, and taking the time to leave a review.
Your lowest rating for your stay is quite a surprise to us. You mentioned in your comment that our hotel is very old. I understand that you may not like the current look, but the final rating is influenced by other elements such as the service of the staff, the quality of the meals, the cleanliness of the rooms. As a staff we try very hard to make sure these 3 elements are of high quality. We are a hotel before modernization, we put 2 times more effort in daily service and fight for every guest and every rating.

Please feel free to contact me, I would be happy to talk to you to inquire about the details of your stay.


Yours sincerely,
Weronika Wojs
Hotel Division Manager
wwojs@hotelediament.pl
tel. 506102041
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ill never come back

Dear Mr Eugenio,

Thank you for choosing Park Hotel Diament in Katowice****, and taking the time to leave a review.
Your lowest rating for your stay is quite a surprise to us. You mentioned in your comment that our hotel is very old. I understand that you may not like the current look, but the final rating is influenced by other elements such as the service of the staff, the quality of the meals, the cleanliness of the rooms. As a staff we try very hard to make sure these 3 elements are of high quality. We are a hotel before modernization, we put 2 times more effort in daily service and fight for every guest and every rating.

Please feel free to contact me, I would be happy to talk to you to inquire about the details of your stay.


Yours sincerely,
Weronika Wojs
Hotel Division Manager
wwojs@hotelediament.pl
tel. 506102041
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Was a very pleasant stay, hotel staff are very friendly.

Dear Yuliia,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Weronika Wojs, Room Division Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bylo OK.

Dzień dobry Panie Bartosch,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Pobyt bardzo udany

Szanowny Panie Mateuszu,

Uprzejmie dziękuję za czas poświęcony na pozostawienie komentarza. Ogromnie cieszy nas Pana najwyższa ocena oraz informacja o udanym pobycie. Jest nam niezmierni miło spełnić oczekiwania naszych gości.

Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament****

Pozdrawiam,

Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Very good quality of the rooms for that price. I've been there twice and would recommend this place.

Szanowny Panie Marcinie,

Uprzejmie dziękuję za wybór Park Hotel Diament****, oraz czas poświęcony na pozostawienie komentarza. Bardzo cieszy nas fakt że mogliśmy spełnić Pana wymagania. Nasz personel dokłada wszelkich starań każdy gość poczuł się zaopiekowany.

Serdecznie zapraszamy ponownie,

Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

9.2

Dzień dobry Panie Macieju,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

ok

Dzień dobry Panie Przemysławie,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?