Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,802 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Its a-okay. The TV is very annoying and old, the screen mirroring option just doesn't work at all even with the technician trying to solve it

No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Room ok. Quality of service at the reception and restaurant poor.

No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

We will come Back !

Dear Sir,

Thank you for taking the time to leave your feedback.
We are very pleased with your satisfaction with your stay. Each high rating gives us motivation to continue.

I remain at your disposal,

Weronika Wojs
Room Division Manager
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Jak na 4 gwiazdki hotelowe obsługa za mało uprzejma i uśmiechnięta.

Szanowna Pani Doroto,

Dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie opinii. Pani uwaga nie pozostała pominięta. Każde spostrzeżenie dotyczące pobytu jest dla nas ważne.
Nasza obsługa codziennie dokłada wszelkich starań aby sprostać oczekiwaniom gościom, gdyż zadowolony gość to największa nagroda dla naszego personelu.


Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament Katowicach****

Pozdrawiam,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Bardzo pozytywne.

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za pozostawienie pozytywnego komentarza. Najwyższa ocena jest największą nagrodą dla naszego personelu. Każde miłe słowo dodaje nam motywacji do dalszego działania.
Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament w Katowicach****

Pozdrawiam,

Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (24/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Generally we were serviced by an absolutely unsuitable girl in the reception which made like 5 serious errors and I don't know if it was here first day at work. We were lucky that another employee handled us the next day and we were able to get a normal room

Dear Sir,

Thank you for taking the time to leave a review. Every comment on the services offered and the service of our hotel is very important to us, because it has a huge impact on the final rating left after your stay. The incident described during check-in will be thoroughly verified.

We invite you again to Park Hotel Diament****

Regards,
Weronika Wojs
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Śpię u Was od czasu do czasu od lat w różnych miastach i zawsze było ok, dzisiaj to już mam dosyć.
Hotel Diament Park Katowice, zimno całą noc, dopiero nad ranem dogrzałem, cienka mała kołdra, szeleszcząca cerata dla dziecka pod prześcieradłem, ludzi prawie wcale, ale pokój od windy na samym końcu korytarza, pod prysznicem słuchawki nie idzie ustawić, cała łazienka zalana, wczoraj w dniu przyjazdu restauracja czynna do 21:00, byłem trochę późno, racja, ale warunki na drodze - 21:06 w restauracji już mi nawet sałatki nie chcieli podać, żeby coś zjeść, pojechałem na BP... ale płatność musi być od razu przy zameldowaniu, taki jest Wasz standard europejski? rozumiem dla nowych klientów, ale dla stałych bywalców?

stosunek ceny do jakości zszedł u was na psy, wczoraj przez booking płaciłem 266,00 to jeszcze jakoś ujdzie, ale zróbcie coś z tym, bo dalej tak się nie da u Was spać...

zgłoszone już do p. Lidia Torzewska

Szanowny Panie Marcinie,

Dziękuję za poświęcony czas na pozostawienie opinii. Staram się zrozumieć Pana rozczarowanie.
Bardzo zależy mi aby nasi stali goście czuli zadowolenie z pobytu, dlatego zapraszam do kontaktu.

Pozdrawiam,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
email:wwojs@hotelediament.pl
tel. 506102041
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hotel Standard zufrieden. Umstände im Hotel wegen Covid 19 Lebensgefährlich !!! Müsste vorzeitig das wegen abreisen

Dear Sir,

Thank you kindly for taking the time to leave your feedback.
However, such a low rating for your stay at Park Hotel Diament is very concerning. Our staff make every effort every day to meet the needs of our guests.
From your comment it seems that to a large extent hotel guests did not follow the rules regarding Covid-19 restrictions.
During our daily work we try to remind our guests to wear masks, disinfect their hands and keep their distance.

Feel free to contact us for a more extensive discussion,

Best regards
Weronika Wojs
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wszystko było w porządku, czysty i dyży pokój, dobra lokacja.

Szanowna Pani,

Bardzo dziękuję za czas poświęcony na pozostawienie opinii.

Pani pozytywny komentarz jest bardzo motywujący. Cieszymy się że mogliśmy sprostać Pani wymaganiom. Najwyższa nota to największa nagroda dla naszego personelu.

Zapraszamy ponownie do Park Hotel Diament w Katowicach****

Pozdrawiam,
Weronika Wojs
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (21/12/2021)
Date of experience: 12/2021

very nice , two young woman very really helpful recepionists !

Dear Sir,

Thank you kindly for taking the time to leave your feedback.
Your high rating of your stay at Park Hotel Diament**** in Katowice is very motivating for us and gives us a feeling of doing a good job.
We are glad that we could meet your requirements. We are very pleased to hear how helpful our reception staff is.

I would like to invite you again to Park Hotel Diament in Katowice****

Best regards,
Weronika Wojs
Room Division Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?