Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,296 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Good hotel and nice restaurant served us good dinner

Dear Udo,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

All good

Dear Aigars,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I had a great experience at Park Hotel Diament Katowice. The room was very clean and comfortable, the staff were friendly and professional, and the overall atmosphere was pleasant. The location is also convenient for getting around the city.
The only thing I would improve is the towels – they were a bit worn and could be replaced with newer ones.
Apart from that, everything was excellent. I would happily stay here again!

Dear Renata,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

ok

Dzień dobry Panie Stanisławie,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Good

Dear Maksym,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Jestem zadowolony

Dzień dobry Panie Bartoszu,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel, wir haben uns Wohlgefühlt und würden wiederkommen

Dear Fatih,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bardzo miły pobyt, goście weselni zadowoleni, para młoda również. Dziękujemy za miły pobyt

Dzień dobry Pani Aleksandro,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pani opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pani oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ogólnie hotel na duży plus. Dużym minusem ,który popsuł dobre wrażenie była zorganizowana w hotelu dyskoteka do późnych godzin nocnych, zakłócając ciszę nocną gościa hotelowym.

Szanowny Panie Macieju,

Dziękujemy za pozytywną opinię o naszym hotelu. Przepraszamy jednak za niedogodności spowodowane hałasem. Komfort naszych gości jest dla nas bardzo ważny, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby takie sytuacje nie powtórzyły się w przyszłości.

Mamy nadzieję, że mimo tego zdarzenia zdecyduje się Pan na ponowny pobyt u nas.

Z poważaniem
Aneta Szulc
Zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

korzystaliśmy przez dwie noce w hotelu z pokoju dla inwalidów, spaliśmy na łóżku dwuosobowym ,które długim bokiem było dostawione do ściany. Jestem inwalidą I grupy. Mąż musiałby przeze mnie przeskakiwać, lub wchodzić od strony nóg. Na szczęście jest sprawny w przeciwieństwie do mnie. To Było straszne. Materac w łóżku tak miękki, że jak się usiądzie to nie można wstać, zwłaszcza inwalida, zapada się. Pokój był duży, oboje jesteśmy architektami i przez 50 lat uczyliśmy studentów jak w pokoju ustawia się łóżko dwuosobowe w taki sposób, aby był dostęp z dwóch stron. Dlaczego w łazience nie ma uchwytu na papier toaletowy,tylko stoi na parapecie za firanką. POKOJ nr 123.

Szanowny Panie Jacku,

Bardzo dziękujemy za szczegółową opinię oraz cenne uwagi dotyczące pobytu w naszym hotelu.

Przede wszystkim przepraszamy za niewygodną aranżację łóżka oraz materac, który nie spełnił Pana oczekiwań, zwłaszcza biorąc pod uwagę potrzeby osób o ograniczonej sprawności. Również brak uchwytu na papier toaletowy w łazience jest niedopatrzeniem, które natychmiast przekażemy do odpowiedniego działu w celu poprawy.

Przykro nam także z powodu niedosprzątania pokoju podczas pobytu oraz niezadowolenia z niektórych dań z karty restauracyjnej. Cieszymy się natomiast, że docenił Pan uprzejmość i profesjonalizm naszego personelu oraz jakość śniadań.

Zapewniamy, że wszystkie zgłoszone uwagi traktujemy bardzo poważnie i już pracujemy nad tym, aby poprawić standard naszych pokoi oraz jakość oferowanych usług.

Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze szansę, by pokazać, że potrafimy zapewnić komfortowy i przyjazny pobyt.

Z poważaniem
Aneta Szulc
Zastępca Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?