Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,799 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Top

Dzień dobry Panie Marcinie,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very well.

Dear Mikel,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Jestem zaskoczona , że takie dobre oceny ma hotel a pozostawiłam ładowarkę do telefonu i obsługa sprzątająca niestety nie oddała chociaż w tym samym dniu zgłoszono pozostawienie.

Szanowna Pani Ewo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu sytuacji z ładowarką. Informujemy, że wszystkie rzeczy pozostawione w pokojach są przekazywane do biura rzeczy znalezionych, skąd mogą zostać zwrócone Gościom. Zachęcamy do ponownego kontaktu z recepcją, abyśmy mogli pomóc w odnalezieniu i zwrocie zgubionego przedmiotu.

Zapraszamy do ponownych pobytów w przyszłości.

Z poważaniem
Aneta Szulc
Zastępca Dyrektora Hotelu
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo miła obsługa i czysty pokój:)

Dzień dobry Pani Aleksandro,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pani opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pani oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko ok

Dzień dobry Panie Pawle,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko w najlepszym porządku.

Dzień dobry Panie Bogumile,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Too much sunlight in my room and bed could have been better. Apart from that it was all good

Dear Anders Tvilde,

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that overall your stay was good.

We appreciate your comments regarding the sunlight in the room and the bed comfort. We will take these points into consideration to improve our guests’ experience.

We hope to welcome you back soon for an even better stay.

Kind regards
Aneta Szulc
Deputy General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok

Dzień dobry Panie Pawle,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Parking dla gości powinien być bezpłatny lub zdecydowanie tańszy. Warto odmalować jadalnie, na ścianach są jakieś zacieki.

Dzień dobry Panie Robercie,
Dziękujemy za poświęcony czas na uzupełnienie otrzymanej ankiety dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament **** Katowice. Cieszę się, że spełniliśmy większość Pana oczekiwań względem pobytu. Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozostawienie wielu uwag, które pomogą nam w podniesieniu standardu świadczonych przez nasz Hotel usług oraz mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie w naszym Hotelu.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

This is not a hotel for international business visitors. It's not hard to work out why...

Dear Mr. Carless,

Thank you for sharing your thoughts with us.

We regret that our hotel did not meet your expectations as a choice for international business visitors. We take your feedback seriously and continuously strive to improve our services and facilities to better serve all our guests.

We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide a more positive experience.

Kind regards
Aneta Szulc
Deputy General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?