No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(21/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(21/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(20/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(19/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(19/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(18/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(18/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(18/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(17/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(17/03/2024)
Date of experience:
03/2024
Mieszane uczucia. Największy problem mamy z lodówką i smart tv, który był bez i ternetu. Zapłaciliśmy pełną cenę za usługi, które nie zostały w pełni spełnione.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Cieszą nas ciepłe słowa dotyczące naszego personelu oraz dań w restauracji. Nie mniej jednak przykro nam czytać, że pojawiły się podczas Pani pobytu problemy ze smart TV oraz lodówką w pokoju. Chcemy, aby nasi goście mieli jak najlepsze doświadczenia i bardzo poważnie traktujemy opinie takie jak Pani, ponieważ pomagają nam one ulepszać nasze usługi. Pragnę Panią zapewnić, że wszelkie zgłoszenia Gości zawsze traktujemy priorytetowo. Pani opinia została mocno przedyskutowana z naszymi działami, aby wykluczyć takie zaniedbania w przyszłości. Przepraszamy za trudności, których Pani doświadczyła i jeszcze raz dziękujemy za opinię. Mamy nadzieję, że zaufa nam Pani ponownie, a my pokażemy lepszą jakość pobytu. W ramach rekompensaty za ostatnie wrażenia, zapraszam do bezpośredniego kontaktu ze mną w celu odebrania bezpłatnego noclegu ze śniadaniem w pokoju business, który niedawno został poddany renowacji.
Pozdrawiam
Aneta Szulc
Kierownik Pionu Hotelowego
aszulc@hotelediament.pl