Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,796 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Jest ok, ponad przeciętnie ;)

Dzień dobry Panie Piotrze,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pana opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pana oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ogólnie bardzo jesteśmy zadowoleni i na pewno wrócimy a także będziemy polecać Państwa hotel.

Dzień dobry,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami opinią dotyczącą Państwa pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie i komfort jest dla nas zawsze na pierwszym miejscu. Zależy nam, aby już od wejścia czuli się Państwo wyjątkowo. Nasz wykwalifikowany personel zawsze chętnie pomoże i doradzi. Nie pozostaje nam nic innego jak zaprosić Państwa ponownie. Na pewno kolejny pobyt będzie równie udany lub nawet lepszy. Każdego dnia usprawniamy działanie naszego hotelu i podnosimy poprzeczkę coraz wyżej. Zapraszamy także do naszego Lobby Baru, gdzie podajemy najlepsze drinki :).
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

pobyt był wspaniały!

Dzień dobry Pani Agnieszko,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pani opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu sprostał Pani oczekiwaniom. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ogólne wrażenia dobre.

Szanowny Panie Michale,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi wrażeniami po ostatnim pobycie w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Rozumiemy, jak rozczarowujące jest przybycie do hotelu i odkrycie, że doszło pomyłki w rezerwacji, pomimo zatwierdzenia przez naszego pracownika możliwości otrzymania pokoju łączonego. Zawsze staramy się, aby wszystkie informacje przekazywane przez naszych Gości były odnotowane w rezerwacji i przepraszamy, że tym razem coś nam umknęło. Chcemy, aby nasi goście mieli jak najlepsze doświadczenia i bardzo poważnie traktujemy opinie takie jak Pana, ponieważ pomagają nam one ulepszać nasze usługi. Jeszcze raz przepraszamy za trudności, których Pan doświadczył i jeszcze raz dziękujemy za opinię oraz cieszymy się, że finalnie pokoje znalazły się na wspólnym piętrze.

Pozdrawiam
Aneta Szulc
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles passt

Dear Adam,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Śniadania 80 zł za osobę to dość sporo, co skłania do poszukiwania alternatywy. W kawiarni 5 minut spacerem od hotelu za obfite i smaczne śniadanie dla 3 osób zapłaciliśmy ok. 140 zł. Skorzystaliśmy natomiast z restauracji w porze obiadowej, wybraliśmy dania z karty i tutaj ceny były porównywalne z restauracjami w centrum Katowic, a obsługa i potrawy na wysokim poziomie.

Dzień dobry Pani Arkadiuszu,
Dziękujemy za poświęcony czas na uzupełnienie otrzymanej ankiety dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament **** Katowice. Cieszę się, że spełniliśmy większość Pana oczekiwań względem pobytu. Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozostawienie wielu uwag, które pomogą nam w podniesieniu standardu świadczonych przez nasz Hotel usług oraz mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie w naszym Hotelu.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bardzo pozytywnie

Dzień dobry Pani Doroto,
Dziękujemy za chęć podzielenia się z nami Pani opinią dotyczącą pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Państwa zadowolenie jest dla nas najwyższą nagrodą, dlatego cieszę się, że pobyt w naszym hotelu pozostawił miłe wspomnienia. Mam nadzieję gościć Państwa ponownie w Park Hotel Diament Katowice****.
Pozdrawiam serdecznie,
Aurelia Zabielna
Kierownik Recepcji
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good but TV channels were not working. A bit too noisy because of ongoing conference.

Dear Mrs. Anna Styczynska,
Thank you for your recent review of the hotel. We are glad to hear that your experiance was good. However, we apologize for TV channels and for all of the noises that disturbed your sleep. Our team is committed to providing an enjoyable experience for every guest and we are disappointed that we were unable to deliver on this occasion. We appreciate your feedback and will certainly take it into consideration when formulating our future placements. We look forward to welcoming you back in the future and ensuring a more rewarding stay!

Regards
Aneta Szulc
Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Yeah really good. Some of the locks didn't work on the doors. Mine was okay but the group.i was with had issues. I really enjoyed the free coffee and apples they had on reception for everyone. Also the bottle of red wine beside my bed was a nice touch.

Dear Guest,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Aurelia Zabielna
Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good, friendly and helpful staff . The hotel is in good position and try to help us in everything we ask.

Dear Alexandridou Tasia,
We really do appreciate you taking the time to complete a survey regarding your stay with us at Park Hotel Diament**** in Katowice. We are pleased to hear that you are really fond of our helpful staff and location. We do hope that you will return again soon.

Kind regards
Aneta Szulc
Rooms Division Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?