Park Hotel Diament Katowice**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,587 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Brak wydajnej klimatyzacji w pokoju przy panujących upałach oraz tragiczne śniadanie sprawiają, że to nie był udany pobyt.

Szanowny Panie,
Ogromnie dziękujemy za poświęcony czas na pozostawienie oceny dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Bardzo mi przykro, że nie zaspokoiliśmy Pana oczekiwań względem hotelu, a podczas Pana odwiedzin nie odnalazł Pan żadnych pozytywnych stron pobytu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z ciepłem oraz śniadaniami. Mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana w przyszłości, a kolejny pobyt będzie dla Pana miłym zaskoczeniem.

Serdecznie pozdrawiam,
Aneta Szulc
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Fatalnie

Szanowny Panie Bogumile,
Dziękujemy za pozostawienie oceny dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Niestety brak dodatkowego komentarza uniemożliwia nam zrozumienie, co wpłynęło na tak niską ocenę końcową. Uwagi dodawane przez naszych Gości są zawsze jak najbardziej mile widziane, ponieważ wiemy, jak poprawić standard świadczonych przez nasz Hotel usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana w przyszłości, a kolejny pobyt będzie dla Pana miłym zaskoczeniem.

Serdecznie pozdrawiam,
Aneta Szulc
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very good

Dear Alicja,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Team Park Hotel Diament Katowice****
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very pleasant.

Dear James,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Team Park Hotel Diament Katowice****
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Nic specjalnego, gdyby nie lokalizacja odpowiadająca mi wybrałbym inny hotel.

Szanowny Panie Bernardzie,
Dziękujemy za pozostawienie oceny dotyczącej Pana pobytu w Park Hotel Diament**** w Katowicach. Niestety brak dodatkowego komentarza uniemożliwia nam zrozumienie, co wpłynęło na tak niską ocenę końcową. Uwagi dodawane przez naszych Gości są zawsze jak najbardziej mile widziane, ponieważ wiemy, jak poprawić standard świadczonych przez nasz Hotel usług. Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz mamy ogromną nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana w przyszłości, a kolejny pobyt będzie dla Pana miłym zaskoczeniem.

Serdecznie pozdrawiam,
Aneta Szulc
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Me and my little son had a disaster stay. Even that Hotel was not full , I've got a room next to an rebuilding area from inside hotel . At 7 am some workers start their pickon and other noisy construction tools right above our room . That is unacceptable for a Hotel where people come to rest !!!.....The manager was not available for customers and I had to ask twice reception stuff to talk with manager to offer me a different room early in the morning.

Dear Florin,
Thank you for taking the time to share your comments with us following your recent stay at Park Hotel Diament**** in Katowice. We are deeply sorry we did not meet your expectations throughout your last visit. We do apologize for the inconvenience caused to you by any noises inside the hotel. We are glad you came to the receptions and asked for resolution. Thank you for pointing issues that we have to improve so our service can get better. We do hope that you will return again, despite your last opinion and we will be able to show you our new level of comfort.

Kind regards
Aneta Szulc
Rooms Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bałagan: zarezerwowany i opłacony pokój na bookingu , na recepcji informacja ze pokoju brak i przekierują mnie do drugiego hotelu. Rano zdziwienie bo faktura już wystawiona imienna, gdzie nie było pytania o formę rozliczenia i komentarz ze to gość ma obowiązek poinformować o formie rozliczenia przed zameldowaniem- NIE POLECAM

No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

👍Все відмінно

Dear Ihor,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Team Park Hotel Diament Katowice****
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Top

Dear Michael,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Team Park Hotel Diament Katowice****
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 09/2023

N/A

Dear Pathy,
Thank you for choosing Park Hotel Diament**** during your stay in Katowice. We appreciate you taking the time to share your experience at our property with us. We hope to youll stay with us again when your travels bring you back to Katowice.
Best regards,
Team Park Hotel Diament Katowice****
Back to Top CERTIFICATE what's this?