Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,229 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

....

Szanowny Panie Januszu,

Dziękujemy za przesłanie opinii po pobycie w naszym hotelu.

Jest nam bardzo przykro, że żadna ze sfer pobytu nie spełniła oczekiwań. Taka ocena jest dla nas sygnałem, że musimy jeszcze dokładniej przyjrzeć się jakości naszych usług oraz pracy całego zespołu.

Bardzo zależy nam na poznaniu szczegółów, które wpłynęły na Państwa negatywne doświadczenie - każda taka informacja jest dla nas ważną wskazówką do poprawy.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

great

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę i pozytywną opinię na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że wszystkie aspekty wizyty spełniły Państwa oczekiwania i że każdy element - od obsługi, przez czystość i wyposażenie pokoju, aż po jakość serwowanego jedzenia - został doceniony przez Państwa tak wysokimi notami.

Państwa zadowolenie stanowi dla nas źródło satysfakcji i wielką motywację do dalszej pracy na rzecz naszych Gości.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

dobre

Szanowny Panie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią i przyznanie wysokich ocen w kluczowych obszarach pobytu, takich jak czystość pokoju, uprzejmość personelu oraz sprawny proces meldowania i wymeldowywania.

Cieszy nas, że te elementy spełniły Państwa oczekiwania i wpłynęły na ogólnie pozytywne wrażenia z wizyty w naszym hotelu.

Jednocześnie bardzo nam przykro z powodu sytuacji związanej z uszkodzoną suszarką do włosów w pokoju, która wywołała nieprzyjemne doświadczenie. Rozumiemy, jak kłopotliwa i stresująca mogła być ta sytuacja dla Państwa - dziękujemy za zwrócenie na nią uwagi, abyśmy mogli dokładniej kontrolować stan techniczny wyposażenia pokoi i zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.

Bardzo cenimy Pana szczerość i czas poświęcony na przekazanie szczegółowych spostrzeżeń.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super hotel,polecam

Szanowna Pani Aneto,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i przyznanie tak wysokich ocen praktycznie wszystkim aspektom pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że czystość pokoju, sprawność obsługi recepcji, komfort techniczny oraz pomocność zespołu spełniły Pani oczekiwania i wpłynęły na pozytywny odbiór wizyty. Szczególnie doceniamy wyróżnienie pracy naszego personelu, a także wysoką ocenę śniadania, oferty restauracyjnej oraz estetyki podania potraw.

Pani zadowolenie i gotowość do polecenia Park Hotel Diament Wrocław innym są dla nas najlepszą motywacją do utrzymywania wysokiego standardu usług.

Mamy nadzieję, że kolejne pobyty przyniosą Pani równie pozytywne doświadczenia i przyjemne wspomnienia.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

all pretty good

Dear Madam,

Thank you for sharing your feedback after your stay at our hotel.

We are pleased that you had a positive overall experience, particularly appreciating the friendliness of the team and the efficient operation of the reception desk when you reported a problem with your room key card.

We are also very sorry about the unpleasant odor in the bathroom and the non-functioning refrigerator. Such situations should absolutely not occur, which is why we take every report very seriously and are constantly working to improve the comfort of the rooms.

We also appreciate your comments regarding the cleanliness and functionality of the amenities.

We also thank you very much for your high rating of the service, restaurant, and breakfast. It is important to us that our team and the meals served met your expectations.

We hope that on your next visit we will be able to provide an even higher standard of stay.

Sincerely,

Przemysław Kuśmierski
Hotel Director
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel spełnia moje wymagania

Szanowny Panie Sebastianie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za przyznanie maksymalnych ocen wszystkim kluczowym aspektom pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno czystość pokoju, jakość obsługi oraz przygotowanie techniczne spełniły Pana oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja, by stale utrzymywać wysoki standard usług i dbać o każdy szczegół wizyty naszych Gości.

Doceniamy także pozytywne noty dotyczące śniadań, pracy personelu zarówno na piętrach, jak i w restauracji, a także sprawnego przebiegu meldowania i wymeldowywania. Pana zadowolenie jest dla nas największą satysfakcją.

Mamy nadzieję, że kolejne pobyty w Park Hotel Diament Wrocław będą równie komfortowe i zapadną w pamięci jako udane doświadczenie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

polecam

Szanowna Pani Wioletto,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie tak pozytywnej opinii i przyznanie najwyższych ocen niemal wszystkim aspektom pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że zarówno uprzejmość personelu, czystość przygotowanego pokoju, jak i sprawna obsługa na recepcji oraz brak usterek wpłynęły pozytywnie na Pani ogólne wrażenia z wizyty.

Doceniamy również wyróżnienie obsługi restauracji oraz wysokie noty za jakość i sposób podania dań, jak również za satysfakcjonującą ocenę naszego bufetu śniadaniowego. Dla naszego zespołu taka rekomendacja i zadowolenie Gości są najlepszą nagrodą i motywacją do dalszego podnoszenia standardów.

Mamy nadzieję, że kolejne wizyty w Park Hotel Diament Wrocław będą dla Pani równie udane.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The toilet smelled terrible in room 121 and the overall cleanliness left something to be desired.

Dear Sir,

Thank you for leaving a review and sharing your observations after your stay at our hotel.

We are very sorry for the inconvenience caused by the cleanliness of your room and the unpleasant odor in the bathroom. This should not have happened – we assure you that we have already forwarded your comments to the appropriate team to further investigate these issues and draw conclusions for the future.

We are also pleased that you appreciated the helpfulness of the staff and the efficient service at the reception desk. We strive to ensure that every guest feels comfortable at every stage of their stay.

Thank you for your honesty and the time you took to share your feedback. We believe that you will experience an even higher standard of service during your next visit.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wszystko było super. Gorąco polecam.

Szanowna Pani Mileno,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za wystawienie maksymalnych ocen wszystkim kluczowym aspektom pobytu w naszym hotelu.

Z radością czytamy, że cały pobyt przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami i nie pojawiły się żadne niedogodności. Cieszy nas również, że nasz personel, czystość pokojów oraz sprawna obsługa zarówno na recepcji, jak i w restauracji, w pełni spełniły Pani oczekiwania.

Dziękujemy także za gotowość do polecenia nas innym. To dla nas ogromne wyróżnienie i motywacja do dalszego utrzymywania wysokich standardów obsługi oraz dbania o każdy szczegół.

Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty we Wrocławiu ponownie nas Pani odwiedzi i będzie równie zadowolona z pobytu.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Dobre

Szanowna Pani Aleksandro,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią oraz za wysokie noty przyznane w zakresie czystości pokoju, pracy zespołu służby pięter i obsługi na recepcji.

Cieszy nas, że te aspekty pobytu spełniły Pani oczekiwania i wpłynęły pozytywnie na wrażenia z wizyty. Sprawny proces meldowania i wymeldowywania jest dla nas bardzo ważny, dlatego cieszymy się, że został przez Panią wysoko oceniony.

Przykro nam z powodu problemów technicznych związanych z działaniem telewizora w obu pokojach. Rozumiemy, jak istotne są takie udogodnienia podczas pobytu, i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi w swojej opinii. Choć usterka nie została zgłoszona w trakcie pobytu, Pani informacja jest dla nas bardzo cenna – pozwoli nam lepiej zadbać o komfort przyszłych Gości.

Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli w pełni spełnić Pani oczekiwania pod każdym względem.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?