Park Hotel Diament Wrocław**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,726 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good expérience!!

Dear Guest,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel. We are glad that the overall impression was very good and that you appreciated the courtesy of our staff and the quality of service at the reception.

We are sorry about the smell of cigarettes that you felt in the room. Your comment is important to us in order to strive to provide pleasant conditions for all our guests.

We are also pleased with the positive evaluation of the breakfast buffet and the restaurant offer. We hope that in the future you will want to return to us to experience an even better stay.

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo przyjemny hotel do polecenia.

Droga Pani Alicjo,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat naszego hotelu. Bardzo się cieszymy, że czystość pokoi oraz uprzejmość i profesjonalizm naszego personelu spełniły Pani oczekiwania i przyczyniły się do przyjemnego pobytu.

To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że nasza jakość obsługi oraz sprawność pracowników recepcji spotkały się z Pani uznaniem. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów naszych usług.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie podczas kolejnych wizyt we Wrocławiu.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Polecam. Piękny hotel , czysto, dbałość o szczegóły, wrócę na pewno

Droga Pani Joanno,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją wspaniałą opinią na temat naszego hotelu. Niezwykle cieszy nas, że dbałość o szczegóły, czystość oraz piękno naszego obiektu spotkały się z Pani uznaniem.

Jesteśmy dumni, że nasze standardy obsługi, zarówno w recepcji, jak i wśród Służby Pięter, spełniły Pani oczekiwania. Słowa uznania są dla nas potwierdzeniem, że nasza praca idzie we właściwym kierunku i motywują do dalszego działania.

Z niecierpliwością oczekujemy Pani kolejnej wizyty. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt również będzie pełen pozytywnych doświadczeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Dobry pobyt służbowy

Drogi Panie Mariuszu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu służbowego w naszym hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz smak potraw z bufetu śniadaniowego spotkały się z Pana uznaniem. Uprzejmość naszych pracowników to dla nas priorytet, dlatego bardzo cenimy docenienie ich pracy.

Doceniamy także Pańskie zwrócenie uwagi na jakość i sprawność obsługi recepcji. Twoje sugestie są dla nas bardzo ważne i z pewnością wpłyną na dalsze doskonalenie naszych usług.

Z niecierpliwością czekamy na Pańską kolejną wizytę i mamy nadzieję, że następny pobyt będzie równie udany.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nie miałem dostępu do portali strimingowych (netflix, HBO, prime) oraz zamiast dostać łóżko podwójne to dostałem sklejany z dwóch materacy

Szanowny Panie Michale,

Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan wysoki standard czystości pokoju oraz uprzejmość naszego personelu. Pańskie pozytywne słowa stanowią dla nas cenne źródło motywacji do dalszego doskonalenia oferowanych usług.

Z przykrością przyjęliśmy informację, iż brak dostępu do portali streamingowych oraz forma łóżka złożonego z dwóch materacy nie spełniły Pańskich oczekiwań. Zapewniamy, że Pańskie spostrzeżenia zostały przekazane do odpowiednich działów i zostaną szczegółowo przeanalizowane.

Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na stan materaca – tego typu sygnały są dla nas nieocenione, ponieważ pozwalają nam skutecznie podnosić jakość świadczonych usług. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności, rozważy Pan ponowną wizytę i da nam szansę, by w pełni sprostać Pańskim oczekiwaniom.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

fajnie

Drogi Panie Jakubie,

Dziękujemy serdecznie za pozostawienie tak wysokiej oceny oraz pozytywnej opinii na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że czystość pokoju oraz jakość obsługi, zarówno w recepcji, jak i w restauracji, spełniły Pańskie oczekiwania.

Miło nam również, że docenił Pan uprzejmość naszego personelu. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem i motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów usług.

Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie odwiedzi Pan nasz hotel i że kolejny pobyt przyniesie jeszcze więcej pozytywnych wrażeń.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bez zarzutu

Droga Pani Renato,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Nieustannie dążymy do tego, aby zapewniać usługi na najwyższym poziomie, dlatego bardzo cieszymy się, że wszystkie aspekty Pani pobytu spełniły oczekiwania.

Jest dla nas niezwykle satysfakcjonujące usłyszeć, że czystość pokoi, uprzejmość naszego personelu oraz jakość obsługi w recepcji i restauracji zostały docenione. Pani satysfakcja motywuje nas do dalszego podnoszenia standardów naszych usług.

Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

The room service should be better

Dear Sir,

Thank you for sharing your opinion about your stay at our hotel.

We apologize for any inconvenience related to the cleaning service and the cleanliness of the room. We make every effort to ensure the highest standard of cleanliness, and we are grateful for bringing these issues to our attention.

We also apologize for the shortcomings related to the reception service. We attach great importance to the quality of service and will pass on your comments to the team so that such situations do not occur in the future.

Thank you for appreciating the breakfast buffet and the taste of the dishes from the menu. We are pleased that these aspects met your expectations.

We hope that despite these problems, you will decide to visit us again so that we can offer you an even better experience in the future.

Yours sincerely

Przemysław Kuśmierski
Hotel Director
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

świetnie

Drogi Panie Jakubie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją entuzjastyczną opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że różne aspekty, takie jak czystość pokoju, uprzejmość personelu i jakość obsługi, spełniły Pana oczekiwania i przyczyniły się do Pańskiego zadowolenia.

Pańska satysfakcja jest dla nas najwyższym priorytetem i niezmiernie nas cieszy, że zdecydował się Pan polecić nas swoim znajomym. Takie pochwały motywują nas do utrzymania wysokiego standardu usług.

Mamy nadzieję na ponowne przyjęcie Pana w naszym hotelu podczas kolejnych wizyt.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Pobyt w hotelu był bardzo udany.

Drogi Panie Jakubie,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt był bardzo udany i że czystość pokoju oraz uprzejmość naszego personelu spełniły Pańskie oczekiwania.

To dla nas ogromna satysfakcja wiedzieć, że zarówno obsługa w recepcji, jak i sprawność naszych pracowników zostały tak wysoko ocenione. Pańska satysfakcja jest dla nas priorytetem, dlatego takie opinie są dla nas szczególnie motywujące.

Zachęcamy do ponownej wizyty i mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli Pana gościć.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?