Park Hotel Diament Wroclaw**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,526 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We are very very satisfied

Dear Guests

We’re thrilled to hear you’re so satisfied! Thank you for your trust and positive feedback – it motivates us to keep delivering at the highest level!"

Regards,
Przemysław Kuśmierski
General Manger

No Public Name
Alone
Reviewed: 6 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Good value overall, but ventilation in the rooms needs some attention- it was too stuffy in the room and the A/C didnt seem to help.
Also, the doors slam too much, need adjusting.

Dear Sir,
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you found good value in your stay with us. We're sorry to learn about the ventilation issue and the inconvenience with the doors. Rest assured, we’ll address these points with our maintenance team to improve air circulation in the rooms and adjust the doors to minimize noise. We hope that, despite these issues, you had an overall pleasant stay, and we look forward to welcoming you back soon!

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wszystko ok, ale w pokoju jest bardzo ciemno, praca w tych warunkach jest w zasadzie niemożliwa

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że doceniła Pani naszą obsługę i komfort pokoi.
Przykro nam z powodu niedogodności związanej z oświetleniem. Z pewnością przekażemy Pani uwagę do działu technicznego, abyśmy mogli rozważyć ewentualne zmiany w tym zakresie i poprawić komfort pracy w naszych pokojach.
Mamy nadzieję, że mimo tego drobnego mankamentu pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie!

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pozytywne

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za pozostawienie pozytywnej opinii na nasz temat.
Zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Jakość Państwa usług spada z roku na rok.

Szanowny Panie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Zależy nam na zapewnieniu wszystkim naszym gościom jak najlepszych doświadczeń, dlatego Pańskie uwagi są dla nas bardzo cenne. Przeanalizujemy zgłoszone kwestie i dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić potrzebne poprawki. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli szansę przekonać Cię do pozytywnej zmiany.
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi.

Z poważaniem

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu


No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pobyt przyjemny. Jednak w pokoju było zdecydowanie chłodno.

Szanowna Pani,

dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że pobyt był przyjemny, i jednocześnie przepraszamy za niższą temperaturę w pokoju. Pracujemy nad usprawnieniem ogrzewania, aby zapewnić wszystkim naszym gościom komfort cieplny. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli sprostać wszystkim Państwa oczekiwaniom.

Zapraszamy ponownie!

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Business
Reviewed: 6 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bardzo zadbany hotel z miłą i pomocną obsługą. Bardzo dobra lokalizacja dla osób podróżujących służbowo i gości zagranicznych.

Szanowna Pani Edyto,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na nasz temat.
Miło nam, iż doceniła Pani jakość naszej obsługi oraz warunki lokalizacyjne hotelu.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie.

Z wyrazami szacunku

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wszystko dobrze

Dear Ms Oliwia,

Thank you for sharing your opinion with us.
Hoping to see you again soon

With regards

Przemysław Kuśmierski
General Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 6 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Fatalne miejsce z tragiczną obsługą. W nocy odbył się alarm pożarowy - i to się może zdarzyć. Lecz goście hotelowi jacy wyszli przed budynek na miejsce zbiórki nie byli instruowani. Goście pili alkohol przed budynkiem, zrobiła się tam impreza, nikt nie panował nad tym co się dzieje. Gdy akcja się zakończyła i można było wrócić do pokoju, pijani ludzie biegali po korytarzach i walili do drzwi budząc nas kilkukrotnie w nocy. Podczas nocy gdy hotel był pełny, a parking przeładowany, w hotelu nie ma żadnego managera - młodzież na recepcji i ochrona - starszy pan - którego nikt nie poważał. Koszmar.

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się opinią z pobytu w naszym Hotelu.
Przykro nam z powodu wszelkich niedogodności jakie Panią spotkały.
Pracujemy nad tym, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.

Życząc jedynie pozytywnych wrażeń w przyszłości.

Z poważaniem,

Przemysław Kuśmierski
Dyrektor Hotelu
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ужасно. Никому не порекомендую этот отель и сама больше не приеду. Особенно отношение персонала мне не понравилось

Hello Yana,

Спасибо, что нашел время поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Нам жаль слышать, что твой отдых не оправдал твоих ожиданий. Мы ценим твои отзывы, так как они помогают нам улучшать наши услуги.

Мы приносим извинения за неудобства, причиненные во время твоего пребывания, особенно в отношении удобств и вариантов завтрака. Мы гордимся тем, что обеспечиваем комфортное и удобное пребывание для всех наших гостей, и воспользуемся твоими замечаниями для внесения необходимых улучшений.

Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать тебя и предоставить тебе лучшие впечатления.

С наилучшими пожеланиями,
Przemysław Kuśmierski
Менеджер отеля
Back to Top CERTIFICATE what's this?