Park Hotel Diament Wroclaw**** hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,532 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

All fine as expected.

Dear Guest,

We're thank u for ypur opinion. We really strive to provide all our guests with a comfortable and pleasant stay, and your review is confirmation that we have achieved this. We hope that next time you visit us we can make it even better. Thank you again for taking the time to share your experiences.

Best regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 9 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Jestem zadowolona, byt wysoka cena za śniadania

Szanowna Pani,

Cieszymy się, że mieliśmy okazję powitać Panią w naszym hotelu. Ze szczególnym zadowoleniem przyjęliśmy informację o tym, że obsługa stanęła na wysokości zadania i przyczyniła się do tak dobrej oceny obiektu. Bardzo dziękujemy i serdecznie zapraszamy w przyszłości.

Z poważaniem,
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Od samego początku pracownicy hotelu okazali nam uprzejmość i wyrozumiałość. Na prośbę mogliśmy zameldować się w pokoju kilka godzin szybciej. Pokój był bardzo wygodny, pięknie urządzony. Nic nie zakłócało naszego spokoju.

Szanowny Panie Rafale,

Bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę naszego obiektu, jest to dla nas bardzo ważne. Cieszymy się, że personel spełnił Pana oczekiwania a sam pobyt i pokój nie zawiodły. Bardzo serdecznie zapraszamy ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

W pokoju 305 trzeba naprawić klimatyzację, ponieważ nawet ustawiona na najbardziej intensywne chłodzenie, nie dawała rady schłodzić pomieszczenia (a na zewnątrz nie było aż tak gorąco).

Szanowny Panie Grzegorzu,

Serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Bardzo przepraszamy za problem z klimatyzacją - walczymy z tym problemem niemniej zdajemy sobie sprawę jak bardzo jest to uciążliwie podczas gorących dni. Mimo wszystko mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelwego
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bardzo dobre wrażenia.👍🏻

Szanowny Panie Romanie,

Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt dał Panu pozytywne wrażenia. Serdecznie zapraszamy ponowie, abyśmy mogli sprawić, że pobyt będzie udany na 100%.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

5 room keys not working, changed room.
Airco not working

Dear Guest

Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We are very sorry about the situation with the air conditioning, unfortunately it is a bigger problem that we are already working on. We realize how troublesome it was during hot days. Once again, we are very sorry.
We hope that despite this inconvenience, you will give us another chance and visit us again.

Best regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

-

Szanowna Pani Katarzyno,

Serdecznie dziękujemy za wystawienie bardzo wysokiej oceny na temat naszego hotelu. Ciszymy się, że czas spędzony u nas spowodował pozytywne wrażenia i mamy nadzieję, że jeszcze Pani do nas wróci. Liczymy, że kolejne spotkanie będzie udane już na 100%.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
No Public Name
Family
Reviewed: 10 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ogólnie byliśmy zadowoleni

Szanowny Panie Arkadiuszu,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Bardzo przepraszamy, za niedoczyszczone biurko, tutaj jak najbardziej zwrócimy uwagę Paniom pokojowym. Wszelkie uwagi związane ze śniadaniem przekażemy do kierownika gastronomii. Mimo wszystko mam nadzieję, że Państwo do nas wrócą i dadzą nam jeszcze szansę, aby pobyt był udany na 100%.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelwego
No Public Name
Group
Reviewed: 10 months ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

I love coming back here or to Diament hotels in Katowice as well.

Dear Guest,

Thank you very much for such a high rating of our hotel. Thank you for such warm and kind words to our staff. This is the greatest reward and joy for us. We are glad that you described in such detail the situations that happened during your stay. All staff always try to fulfill their duties at the highest level.
We are very sorry about the tea situation. We hope that your next visits will be even better. You're welcome

Best regards,
Justyna Teleszko
Room Division Manager
No Public Name
Business
Reviewed: 10 months ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Profesjonalne

Szanowny Panie,

Bardzo dziękujemy za wystawienie tak wysokiej opinii. Zawsze staramy się aby każdy pobyt gości był udany w 100% dlatego mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się to zrealizować.

Z poważaniem
Justyna Teleszko
Kierownik Pionu Hotelowego
Back to Top CERTIFICATE what's this?